小学三年级孩子玩网游 三天花掉爷爷8700元

钱还能拿回来吗？

律师称该交易行为应属无效

对于手机微信操作，陈老伯显得十分生疏。他告诉记者，之前做生意，为了方便顾客消费才绑定的微信支付。这8700多元是夫妻俩近一年的存款。

“不敢告诉孩子的爸爸。”陈老伯告诉记者，不忍心打骂孩子，又心疼钱，“孩子对钱没有概念，我们老年人也不懂，网络公司怎么也不做限制。”他抱怨道。

陈老伯说，自己曾多次拨打“球球大作战”游戏的开发公司“上海巨人网络”客服电话，希望通过沟通，让该公司退款，但电话一直无法接通，处于忙音状态。

昨日，几经努力，记者联系上“上海巨人网络”客服电话，该工作人员表示，用户可以通过游戏页面下方的客服窗口进行反馈、协商。“类似的家长投诉，之前接过多起，最后也是通过网络留言协商。”该工作人员告诉记者，目前“球球大作战”没有开通人工客服，仅能通过网络留言进行反馈。

随后，陈老伯进行了网络留言。目前，具体情况还在进一步处理当中。

记者了解到，根据文化部发布的《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业不得向未成年人提供交易服务。

北京盈科(厦门)律师事务所律师许东表示，陈小弟还未满10周岁，是未成年，尚属无民事行为能力人，应由他的法定代理人代理民事活动。陈小弟花费人民币8700多元购买游戏道具的交易行为应属于无效。

许东表示，陈老伯可联系网络游戏公司，协商解决此事；还可以向消委会投诉，请求协助解决。如果协商不成，建议采取诉讼方式解决。

暑期即将来临，许东也提醒家长要加强对孩子的监管。特别是账号支付密码等信息不要轻易地透露给孩子。多位家长也呼吁，希望国家尽快规范网游，例如设置“刷脸注册”等手段。