3·15案例丨教育机构人去楼空 消费者通过诉讼成功维权

东南网3月13日讯（本网记者 柳绿）近年来，许多线下教培机构“卷款跑路”“恶意闭店”等现象屡见不鲜，且呈现全国范围内的扩张趋势，退费难、挽回损失难、维权难是消费者遭遇的三大“痛点”，许多消费者选择通过诉讼寻求司法救济。2024年3月，厦门某早教机构突然停业，家长曹某通过诉讼成功追回4265元剩余课时费。

2023年11月，曹某向某公司指定的二维码扫码支付课时费4999元，为其孩子向该公司购买早教辅导服务，双方签订《会员协议》转账记录载明收款方为厦门某古玩店。该公司于2023年1月3日登记设立，由林某持股80%，桂某持股20%。厦门市某古玩店于2017年9月15日登记注册，经营者为桂某，后该个体工商户于2024年3月6日登记注销。曹某与该公司确认，曹某除了增课外，剩余27节课时未上，剩余课时费为4265元。因该公司为曹某提供服务的早教培训机构于2024年3月初停止营业，曹某遂向法院提起诉讼要求该公司、桂某共同向曹某退还剩余课时费4265元。

经审理查明，该公司所开设的教培门店均通过“付呗”收款系统进行收费，系统收款主体为厦门市某古玩店，结算提现账户为案外人李某个人账户。本院依职权调取2023年3月1日至2024年7月25日期间的李某个人账户交易流水显示存在多笔由乐刷科技备付金账户转入款项。2023年3月23日至2024年4月11日期间的该公司对公账户交易流水显示存在多笔由李某账户转入款项，交易用途分别为“侯某投资款”“投资款”“付呗”。庭后询问，此公司、桂某陈述因公司长期处于亏损状态，公司日常经营费用系侯某先行垫付，李某收到提现款项后，部分转入虎萌萌公司对公账户，部分转入侯某个人账户。但该公司未能举证证明前述培训费用均转入该公司账户或用于该公司经营使用。

本案中，该公司为曹某提供早教服务的机构已停止经营，不能继续为曹某提供服务，该公司的行为致使曹某不能实现合同目的，构成根本违约，故本院支持曹某要求该公司退还剩余课时服务费4265元的诉讼请求。