厦门一女士1月份托运上万元货物 至今仍不知去向

厦门日报讯（记者 蔡镇金） 1月委托物流公司运送的物品，现在还找不到，说好的赔偿，又迟迟拿不到，这让市民余女士很着急。物流公司相关负责人说，春节货物多，可能运错地方了，还有可能找回来，同时尽快在三天左右作出赔偿。

余女士说，1月12日，她委托一家名为“鹏成物流”的公司寄一批水龙头到龙岩漳平，平时三天左右就可送达，但这次，过了1月20日，对方仍未收到货，打电话给物流公司才知道，货品寄丢了，“这批水龙头价值上万”。

此后，该物流公司一直寻找着货品的“下落”，但迟迟没消息。余女士说，2月初，双方初步商定，物流公司暂时赔偿3000元，同时继续寻找货品，若找回，余女士拿回货品，并退还物流公司3000元。

春节临近，余女士希望过年前能拿到3000元赔偿费，余女士说，为此，她多次拨打公司相关人员电话，对方总是承诺很快赔偿，“甚至说，几个小时内会转账过来，也没有兑现”。余女士说，承诺一次次落空后，2月9日、10日，她连续两次跑到了该公司，两次都被告知公司相关负责人不在。过年期间，怕对方忌讳，余女士直到昨日，才又拨打了公司人员电话，依旧没能得到一个令她满意的回复。

昨日，记者致电鹏成物流公司，相关负责人陈先生说，余女士的货品应该是串货，运错方向了，因为过年期间，货品积压，比较难找，近期，货品减少，可能还找得回来。至于暂定的赔偿问题，因公司货品寄丢认定及赔偿流程，所以费时较长，会尽快在三天左右作出赔偿。