厦门一业主因物业管道施工不当 拒缴物业费成被告

东南网10月15日讯（海峡导报记者 赖彩霞 通讯员 杨长平 漫画 杨靖）物业费缴了十多年，业主为何两年前开始拒交物业费？物业将该业主告上了法庭。日前，思明法院受理这个案件，并对案件进行调解。

纠纷

黄先生是吕岭路某小区的一名业主。在小区居住十多年，几乎都按时缴交各项物业费用。两年前，物业公司维护下水道总管时，出现问题，造成下水道总管堵塞，整栋楼的下水道污水从黄先生家的洗手间冒出来。“不仅恶心，还造成了很大的财务损失。”这个问题还未解决，问题又发生。物业公司维护水管时，管道出现问题，导致经过黄先生家的水管严重漏水，再次造成损失。“出现问题时，物业应该积极作为，及时主动赔偿各项损失，改进并提高服务质量。”然而物业方面不同意赔偿。黄先生决定暂时停交相关物业费用。“有问题我们会改进，但是不可以不交物业费啊。”在黄先生连续18个月不交物业费后，物业公司将黄先生告上了法庭，要求支付拖欠物业费用。

调解

在调解过程中，法官做了详细了解，得知黄先生家确实因为物业方面工作的疏忽，造成了较大的经济损失，物业方面应该承担相关的责任，对黄先生家的损失进行适当赔偿。虽然物业方面处理问题不得当，但作为业主，黄先生采取拒交物业费的方式，是不明智的。不仅不能解决问题，反而会让矛盾激化。建议黄先生及时缴纳拖欠的物业费用。“大家抬头不见低头见，我也不希望矛盾激化。主要是为了能保护自己的合法权利。”黄先生表示。经过调解，黄先生同意交纳拖欠的18个月物业管理费用。物业方面也表示，愿意支付5000元，赔偿黄先生家的损失。双方同意这一调解方案。

法官建议

遇到同类问题时，业主可通过人民调解委员会进行调解。如无法调解时，可诉至法院，采用法律手段维护自己的合法权利。建议不要以抗缴物业费的方式维权。需要充分发挥业主委员会职能作用，通过业主委员会在选聘、管理、监督物业公司中的职能，以及引导、带动、促进业主诚信履约方面的作用，来减少和处理好物业纠纷矛盾。业委会在必要时甚至可以解聘不合格的物业公司。