物业收费不得随意制定标准 物价部门:需征求业主同意

优美的小区环境。（记者 王火炎 摄）

在康乐新村二期，不少居民自愿认捐认养树木。（记者 王火炎 摄）

厦门日报讯（记者 张明蕾）“我是鸿运大厦的业主，刚搬进去两个月。我发现这里的物业费收得比较贵，难道物业是按照商用标准收吗？”市民李先生近日拨打本报读者热线968820，提出自己的疑问。他的疑惑，不少读者都有。物业费（即物业综合服务费）标准怎么定？物业变更收费标准要走什么流程？记者近日咨询了我市物价部门，为市民答疑解惑。

大厦商住两用 按不同标准收费

两个月前，李先生从禾祥西路搬到了禾祥东路的鸿运大厦。“这座大厦里商用住户较多，家庭住户较少。”李先生说，对于物业费，他起初并不关注，直到看到物业在大楼里贴出的公告。“这里的物业费每平方米1.49元/月，比我以前住的大厦贵多了。”李先生有些疑惑。他此前居住的大厦是纯住宅，鸿运大厦则是商住两用，难道鸿运大厦的物业费是按商用标准来收的？物业费到底该按什么标准收取？

记者近日实地走访了鸿运大厦，向物业管理处了解情况。据财务部的郭女士介绍，这座大厦的确是商住两用，但收费标准不同。住宅的物业费是每平方米1.49元/月，商用则更贵。住宅物业费收取标准的确定，按规定经过业委会同意，当初也公示过。住户对于物业费有疑问，可直接到物业管理处咨询了解。