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网购轻信“客服”信息 厦门一店家被骗2万元

2019-02-20 08:01  陈小斌 来源:厦门网  责任编辑:段马水   我来说两句
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假买家假客服骗走店家2万元

海西晨报讯(记者 陈小斌 通讯员 洪恒亮)春节假期刚过,各行各业都紧锣密鼓地开工了,不少骗子也忙碌了起来。近日,原本想着开工就有一笔大生意的黄先生就遇上了骗子,一下子损失了2万元。昨日,厦门市反诈骗中心通报了这起典型案例。

黄先生经营着一家家具网店。2月14日,一个“买家”称拍下了一套家具,但填错了收货地址,让黄先生关闭订单,他再重新下单。黄先生没有多想,便照做了。之后,“买家”称因为关闭了订单,自己的支付宝被冻结了,要求黄先生赶紧处理。

随后黄先生收到了一条自称“旺旺客服”的消息,称淘宝此前推出新规,卖家不能主动关闭买家订单,否则会导致买家支付宝暂时无法使用,同时卖家店铺也没办法正常经营。

这时一个自称“解冻部门”的陌生QQ添加了黄先生。对方称需要黄先生缴纳“解冻保证金”5000元,黄先生扫描了对方发来的二维码进行了支付。对方又两次以“保证金金额不够”为由,让黄先生再支付了15000元。黄先生觉得不太对劲,便打电话咨询淘宝官方客服,这才发现所谓“新规”是子虚乌有。

厦门市反诈骗中心民警表示,黄先生遭遇的是“冒充买家+冒充客服”的双重骗局,实际上,买家填错收货地址时,卖家可以自行修改收货地址,根本不用关闭订单,再重新下单。日常网购时,不要轻信任何自称“客服”发来的信息,也不要扫描不明二维码,应当及时与官方客服联系、核实。

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