六省一市专家交流基层卫生改革 厦门集美家签服务获点赞

陈新梅作主题演讲。（受访者供图）

东南网6月25日讯（本网记者 李霖）日前，华东六省一市基层卫生改革与发展经验交流会在上海召开，厦门市集美区集美街道社区卫生服务中心主任陈新梅应邀参会并作主题发言，交流厦门经验，分享集美做法。

会议期间，围绕“优质服务 全程管理”主题，各地基层卫生工作者齐聚一堂，交流基层卫生改革经验和成果，推进基层卫生事业健康发展。除参加主论坛外，陈新梅在分论坛“家庭医师签约服务”中作题为《家签公卫结合 守护居民健康——家签服务助力医疗及公卫同步推进》的报告。

一直以来，许多人对基层医院有一定误解，认为“基层门可罗雀，几乎没有病人”。“在集美，基层医院越来越被群众信任，成为居民实实在在的健康守门人。”会上，陈新梅用事例和数据相结合，从入户服务、落实回访制度、提升知晓率、加强信息化建设和软硬件建设等方面介绍了集美街道社区卫生服务中心家庭医生签约服务工作。

据悉，通过家签精细化服务，该中心赢得了患者和群众的认可，家签服务逐渐成为内在需求。2018年居民主动上门签约9188人，签约率31.2%。同时，通过基层承接能力的提升、患者费用的降低、工作人员积极性的充分调动等，越来越多的群众选择首诊在基层。