海西晨报讯（记者 吴雪莹 通讯员 王晓筠 姚洁）3月份，李女士通过京东商城向厦门某网络科技有限公司购买了一副2409元“万宝龙”近视眼镜。李女士收到包裹后，未开箱验货就签收了。可当她拆开包裹发现，包裹居然是空的。李女士当即与店家反映，店家却坚称发了货，是快递出问题，让李女士与快递核实，双方争执不下。李女士又向网购商城提出投诉，网站方面认为快递已被签收，其他与商品有关的问题应与售货商家或者快递公司解决。维权无门的李女士拨打12315进行投诉。 鹭江工商所工作人员立即联络查找商家，但该公司早已搬走，无法取得联系。工商部门提醒消费者，收到网购包裹时，一定要拆开包裹先验货后签收，尤其是贵重物品更不能马虎，避免遭遇责任不清、投诉无门的状况。 |
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