减证便民提升司法行政服务水平 “没想到法律援助服务这么灵活便民!”日前,在厦门市法律援助中心服务窗口,受援人王某顺利获得了法律援助,第一时间和律师取得了联系,避免案件超过上诉期。 原来,王某在厦门某公司当了5年保安,因服务合同没有谈妥,王某被纳入公司裁员之列,且公司没有做出任何赔偿。王某很生气,但因不懂搜集证据,也没有聘请律师,王某提出的赔偿金请求在经历仲裁和一审之后没有得到支持。上诉期马上就届满了,王某才匆忙拿着一审判决书来到市法律援助中心寻求帮助。但时间仓促,王某赶不及回老家开具经济困难证明,如果不及时办理,他可能无法第一时间获得律师帮助。对此,中心工作人员考虑到王某来自贵州山区,家里还有两个上学的孩子,经济确实困难,案件又很紧急,就启动“先予援助制度”,先给王某指派了律师,让他随后再及时补充经济困难证明。 这是市司法局推行“减证便民”,优化司法行政服务,让老百姓办事更方便的一个剪影。 近年来,市司法局在创新审批工作,推进简政放权放管结合,优化服务改革中取得显著成效。今年上半年,为进一步推进简政放权放管结合,市司法局对近年来群众来办理各项审批事项以及办理公证、申请法律援助等需要提供证明的相关情况进行全面梳理,形成了《关于“证明”多、办事难问题调查情况的报告》,对拟保留的证明和已取消或可取消的证明提出处理意见。 《若干措施》共提出5条具体意见:充分认识“减证便民”优化司法行政服务的重要性;坚决清理各类烦扰群众的证明;最大限度简化优化办事流程;加快推进信息共享业务协同;提升服务能力转变工作作风。 《若干措施》要求,坚持问题导向,创新工作思路,综合施策、标本兼治、立行立改,务求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得突破性进展,切实做到“服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享”,不断提升司法行政服务水平和群众满意度。 据统计,今年上半年,市司法局驻市行政服务中心审批处共受理办结各项业务2026件,优质高效完成日常业务审批工作。其中当天受理当天办结的达到1571件,即来即办率达到77.5%。 |
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