110接警员用"声音"还原现场 4分钟快速处理小车祸

第4步：完结 请3天内去定损

两部车移开，道路恢复。接警员小方再度回拨电话。

接警员小方：这个事故您是想和对方私了，还是要走保险。

张先生：走保险。

接警员小方：您拨打您的保险公司电话，报备一下交通事故，3天内，您到定损中心找保险公司就可以，稍后会向您发送责任认定短信，请注意查收。您把电话给对方一下。

接警员小方：吕先生，你们双方交换一下手机号码，问问对方是什么保险公司，等他报完保险，3天内到定损中心处理。请留一下您的电话、驾驶证号，稍后会向你们发送责任认定短信，请注意查收。

吕先生：我叫汽车4S店帮我处理可以吗？

接警员小方：可以，您可以委托给熟悉的车行、4S店帮您处理，跟他们说这是远程事故处理，他们就懂。注意安全，再见。

细节

不用交换行驶证

110指挥中心的民警李健介绍，远程处理轻微交通事故，司机双方不用再交换行驶证，只需要留下双方的电话号码即可。

以往，很多司机赖在现场不走，目的是为了等交警去开单，凭单子才能报保险，现在也不用了。接警员在远程处理事故时，会生成一张电子单，这张单同样具有效力，传送到定损中心。

3天内，司机可以自己去定损中心，也可以委托他人，带上行驶证、驾驶证等材料，去定损中心把电子单打印出来，就可以处理。