110接警员用"声音"还原现场 4分钟快速处理小车祸

第1步：报警 他竟报错车牌号

张先生：110吗？我这边发生了交通事故。

接警员小洪：地点在哪里？你的车牌号多少？

张先生：在枋湖路36号。

接警员小洪：你们的车牌号多少？

张先生：我的车牌号是闽DE31×J，他的车牌号是闽DN29×T。（糟糕，车牌号被他报错了）

接警员小洪：有没有人员受伤？

张先生：没有。

接警员小洪：好的，我们现在通知民警过去。

插播：这条报警，从接警员小洪转到接警员小方手里，小方调取现场监控视频，回拨张先生电话。

第2步：讲述 司机称自己无责

接警员小方：您好，这里是厦门110，我们通过视频巡查看到你们的交通事故，监控已经拍照，您在接电话的过程中注意安全。您是哪车辆的驾驶员？

张先生：我是闽DE31×J的司机。

接警员小方：（核对车牌）事故是怎么发生的？

张先生：我在这边调头，对方直接冲过来撞我。

接警员小方：对方是怎么走的？

张先生：对方是直行过来。

插播：事故发生后，有的司机会撇清自己的责任。这时，远程定责定损人员会依据现场的监控视频和司机的问话，判定责任。

第3步：判定 到底M还是N？

接警员小方：根据交规规定，调头车辆要礼让直行车辆，直行车辆有优先通行权，本次事故的责任在你，是你全责。

张先生：哦。那好吧。

接警员小方：你让对方接听一下电话。

接警员小方：您好，这里是厦门110……你是哪车辆的驾驶员？

吕先生：我是闽DM29×T的司机。

接警员小方：N是单门N，还是麦当劳的M、双门M？是T还是P？

吕先生：是双门的M，T是横竖T。（终于找对车牌号）

接警员小方：你是不是白色的福特？事故怎么发生的？

吕先生：是的，我直行过来……

接警员小方：大众车也承认是他的全责，现场比较拥堵，你们先把车子移到旁边。

插播：很多司机报警的时候，说不清车牌号，常把1与E、J与Z、T与P、M与N混淆。