东南网8月29日讯(海峡导报记者 林利萍 通讯员杜泽沣 林逸祥)贵重衣物拿去干洗店洗,不仅没洗干净还被洗坏了,市民谷小姐碰上了这么件烦心事。 近日,谷小姐在一家干洗店干洗1个名牌包,干洗前特别交代商家,包比较贵重,希望不要洗坏了,商家也予以承诺。可是,干洗后红色的皮料却褪色到布料上,谷小姐向商家反映该问题,希望商家处理或进行赔偿,在遭到拒绝后,谷小姐拨打了12315进行投诉。 接到投诉后,祥平工商所执法人员介入调查,由于双方交易前没有签订贵重衣物洗涤的保值约定,因此谷小姐无法依照协议获得赔偿。 根据《福建省洗染行业服务纠纷调解办法》第八条规定,经营者由于操作不慎等原因造成衣物损坏、遗失及其它事故,应当依法负责赔偿。根据相关规定,由于谷小姐已购买使用了一年左右,最高可得到400元的赔偿。 |
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