厦门侨英供电所：创新“网格融合”以电为媒“架心桥”

侨英供电所工作人员开展用电普查工作。（侨英供电所供图）

走出去服务赢得百姓连连称赞

“供电所的同志们又来啦！”每逢周末，侨英供电所都会组织共产党员服务队深入辖区内各大社区开展服务，久而久之，居民们看到国网福建电力铁军（厦门特区－侨英供电所）共产党员服务队的“红马甲”都倍感亲切。从前，大家在生活中遇上用电困难，主要向物业、供电服务热线或营业厅咨询求助，如今，专业人员主动上门，用电故障维修、日常维护甚至规划布局都能得到精准帮助。

2018年，厦门供电公司党委进一步深化共产党员服务队建设，侨英供电所设立了共产党员服务队，扎实开展“一站式、亲情式、主动式”的服务。这是一支为民服务的先锋队伍，坚持“善小常为”，日常立足辖区开展便民利民服务，急难险重面前勇挑重担，冲锋在前。同时，这也是一支“全能型”的专业队伍，队员中既有擅长供电抢修、设备维护的技能人才，也有懂政策善沟通、业务能力精湛的服务能手，能够为百姓提供更加多元化服务，更好地排忧解难。

今年12月4日是第七个国家宪法日，侨英供电所共产党员服务队联合集美区人民法院刑庭干警到乐海社区开展普法宣传。借助法官的专业力量，服务队围绕触电案件处理、线树矛盾处置、供用电合同履行等领域，结合鲜活案例为居民普法，收获了阵阵好评。

11月中旬，孙厝社区老人活动场所环境提升涉及两台变压器需要迁移，侨英供电所共产党员服务队立即前往对接，与周边居民拉家常，听建议，并对变压器迁移方案进行了现场勘查，联系制定设计方案，响应速度之快让社区老人们连连称赞。