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智能快件箱跳出“扫码赞赏”消费者存诱导消费疑虑

2019-10-19 17:19  张婧玮 来源:厦门晚报  责任编辑:文洁   我来说两句
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  蓝店是否收取逾期保管费用,由店主设定。陈立新 摄

  调查

  逾期保管费是否收取 不同代收平台处置方法不同

  据了解,很多第三方代收平台都有设置逾期保管费。鸟箱、速递易等快递柜,从几年前就开始有这样的规定,蓝店等小区便利店代收点也有类似规定。

  目前,鸟箱在微信公众号快递取件提醒中明确提示“24小时内免费,超过24小时,每12小时收取1元占用费”。蓝店的相关负责人也表示,蓝店的逾期保管费有设置一个区间范围,一般是超过48小时未取件,收取1元保管费用,不过具体操作由店主设定。

  记者经多方调查了解发现,尽管快递柜有逾期收费的要求,但市民逾期取件也不一定要付费。在金尚小区,有居民表示,尽管蓝店的取件通知短信中提醒“超过48小时未取件将收取1元保管费”,但自己很久都没被收过这类费用。“我上个月出差,有个快件放了3天,没交任何费用。”居民刘小姐说。在前埔南区,市民林先生国庆假期后有个快递在鸟箱存放了27个小时,取件时也未支付逾期费用。“如果快件存放超期,可以联系快递员,他会帮忙取出重新存放,就不用支付超时费了。”他说。

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