厦门一市民三年前买房现在还接到中介电话

律师观点

被电话骚扰达三次以上就可报警

福建自晖律师事务所张嘉嘉律师认为：中介服务机构漫天撒网打电话拉客，是一种行走在灰色地带的营销模式。一家公司给你打一两个电话，没偷没骗，好像也不是什么大事。但是，社会上众多的销售机构都这么干，对用户来讲就不胜其烦、不胜其扰了。这种不请自来的骚扰电话已经成为社会公害，与其说是在提供服务，不如说是令人生厌的反服务。在一个诚信社会中，商家应该靠品质、靠服务、靠信誉来赢得客户，而不是强行推销。至于那些为了所谓精准营销而搜集、买卖、泄露公民个人信息的行为，则已经触犯了法律。

推销者如何获取市民信息值得深究。非法渠道获得公民个人信息，就可能触犯刑法规定的“非法获取公民个人信息罪”。非法获取公民个人信息罪，是指以窃取或者其他方法非法获取国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的行为。根据刑法规定，犯本罪的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

利用电话骚扰他人正常生活，只要达到三次以上，可以报警，要求公安机关立案查处。其行为违反了《治安管理处罚法》第42条的规定。报案时，要提供对方的电话号码，录音，电话清单等。

对于电话骚扰问题，可以被动处置，将其设置为黑名单，使对方无法再骚扰。也可以主动出击维权，一是调取通话记录、进行通话录音获取证据，向公安报警，请求公安查处施以治安处罚；还可以凭相关证据，到法庭起诉，要求停止侵害，赔礼道歉，赔偿相应损失。

目前，工信部加大了对骚扰电话和短信的打击力度，可以通过以下渠道投诉或举报：

1.收到含有涉黄、诈骗、贩卖违法物品、赌博等违法内容的信息，要立即向公安部门110报警平台举报。

2.收到其他不良、垃圾短信等信息，可向相关基础电信企业或工业和信息化部进行投诉、举报（如中国移动不良和垃圾信息受理平台10086999；中国联通客户服务热线10010；中国电信客户服务热线10000；中国网通客户服务热线10060；工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心010-12321）。

数据

4.5万件

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的数据显示，仅今年6月全国共收到的涉嫌骚扰电话的举报就有4.5万件，其中内容为贷款理财类、违规催收类和房产中介类的举报信息居前三位，占比超过50%

915亿元

骚扰电话给用户带来的危害不只是骚扰本身，还有经济损失。据统计，2016年到2017年我国有6.88亿网民因电话诈骗、信息泄露等造成的经济损失估算达915亿元，可谓是触目惊心

来源：人民网