同安市场监督局开发手机客户端 群众查询更便捷

东南网8月31日厦门讯（本网记者 刘玮 同安文明办供稿）近日，同安市场监督管理局大同所在建立微信群、设置微信公众号之后，将服务渠道扩张到手机客户端领域。目前该手机APP已初步成型，正在进行进一步的功能完善及调试。

据了解，同安区市场监督管理局大同所工作人员日常都通过微信群、微信公众号与辖区内的经营户进行交流沟通，但是在使用过程中，执法人员还是发现了不少的弊端。比如交流群由于人数众多，提问发言量较大，容易产生疏漏，而公众号只能根据用户的选择推送既定的内容，难以对实际情况进行差异化答复。因此，开发手机APP服务商户便提上日程。在大同所工作人员的交流研究下，大同市场监督管理所开展APP的结构架设，主要功能包括法律法规查询、文件通知查询、信息咨询等功能。经营者可以通过上传照片、文字说明的方式就经营期间遇到的问题进行提问，大同所工作人员便可在后台处理经营者提出的问题，避免出现问题遗漏的现象。同时，有重大通知、重要文件时，大同所工作人员可以通过APP向用户推送提醒，确保用户不会错失重要信息。

未来，同安区市场监督管理局大同所APP将根据经营者的实际需求，进一步加强网络监管、服务能力，为经营者保驾护航。