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交房第一天:墙面脱落电梯罢工 物业:及时排查

2016-03-16 18:03:39邓宁 来源: 厦门网  责任编辑: 刘玮   我来说两句
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陈先生家的墙壁脱落了。

6楼通道的墙壁鼓包脱落了。

厦门日报讯(文/图记者邓宁)过道漏水,墙面脱落,电梯无法正常使用。搬进新居后,烦恼就接踵而来的陈先生昨日拨打本报读者热线求助。

业主:过道漏水,电梯罢工

去年12月,陈先生一家乔迁新居,搬入位于海沧的万科城。陈先生没想到的是,三个月不到,自己的新家就接二连三出现了问题。

昨日下午,在陈先生位于海沧万科城20号楼615室的住所内,记者看到了房门后因鼓起而脱落的墙面。“交房第一天就发现了,越来越严重。”

而陈先生的遭遇并非个例。20号楼610室的业主郑女士说,三个月前,她家餐厅的墙面开始大面积脱落。“我自己做了防水,物业维修了房顶后才算正常。”郑女士说。住在617室的徐女士两个月前也发现自家墙面上出现裂缝。

“交房那天,离我家最近的一部电梯就无法使用,一直到现在。”三部电梯只能用两部,恰逢入住装修高峰期,电梯时常拥堵不堪。“将此事反映给物业,却始终无法得到解决。”陈先生说。

而过道漏水也让陈先生无法忍受。只要下雨,陈先生所在的顶层过道就成了“水帘洞”。“刚出电梯就在湿滑中撑伞回家”,陈先生描述前几天阴雨连连的场景。

物业:及时排查 针对性维修

对此,万科城客户关系服务中心王先生给出答复:20号楼过道顶部采用铝型材料拼接而成,初步判断漏水直接原因为工人打胶时存在工艺欠缺。王先生表示:将立即把情况上报事业部决策会,并等待决策会给出最终解决方案。

就墙面脱落问题,王先生猜测:应该是铺贴时没有将水分及时排走。王先生表示:楼栋工程师将于今日内进行排查,找到原因后具体维修。地产项目部工作人员也将于今日内对无法使用的电梯进行施工排查,确定具体原因后,及时进行针对性维修。

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