厦门地税与特区同行 真诚服务赢得纳税人信赖
xm.fjsen.com 2011-12-13 08:44 陈泥 来源:厦门网-厦门日报
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地税工作人员指导纳税人体验“厦门地税”手机(wap)网站. 厦门网-厦门日报讯自成立伊始,厦门市地税局就从征纳双方法律地位平等的治税理念出发,从提升涉税服务品质入手,全面推行“两个减负”,致力有效降低纳税人的办税成本,节约办税时间,免除不必要的办税负担,精心打造“纳税人之家”、“地税12366纳税服务热线”、“厦门电子地税局”等三大纳税服务品牌,从而将“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的纳税服务理念真正落到实处,让广大纳税人在办税中感到真诚的尊重与实实在在的快捷与便利。厦门市地税局为纳税人考虑的越来越多、办税效率也越来越高。这些变化,不少企业和百姓都有切身体会,他们看在眼里,喜在心里。特区改革开放的进程中厦门市地税局用优质真诚服务赢得纳税人信赖,在征、纳双方之间架起了一座“连心桥”。 “充分的尊重纳税人,从始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从的服务理念出发,构建纳税服务体系,是我们一直秉承的宗旨。”市地税局征管处有关负责人近日在接受采访时告诉记者。自成立伊始,市地税都始终不移优化办税的软、硬件环境,建设高标准、规范化的办税服务厅,以此为依托成立“纳税人之家”;打造以“厦门地税”网站为核心的“厦门电子地税局”,为纳税人提供全天候24小时多终端的网上办税服务;不断优化、升级“地税12366纳税服务热线”,让听得见的微笑为纳税人答疑解惑。周到贴心的纳税服务让纳税人交“放心税、明白税”,让他们在办税中真切的感受到充分的尊重、周到的服务与细致的关心。 |
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