车况差、身份核验宽松、客服不靠谱
共享汽车问题多 如此上路安全吗？
记者近日试驾共享汽车，发现一些品牌的车辆安全性、平台审核等有待加强
厦门日报讯（记者 赵张昀 见习记者 柯恺筠 卢剑豪 卢琛）共享汽车身份核验宽松、车况不良、汽车租赁证难寻……共享汽车入驻厦门已经两年多了，gofun出行、摩范出行、联动云租车、小桔租车等是厦门路面上的几家主流共享汽车平台，用户对共享汽车的使用体验褒贬不一。记者近日试驾共享汽车，发现不少此前存在的老毛病依然存在。
【平台有漏洞】
问题1
照片不清晰？注册却还是通过了
12日，在位于安岭二路的设计公社停车场，记者现场注册成为gofun出行共享汽车司机。在上传身份证和手持身份证照片后，人证一致环节尚未通过。记者随即致电客服询问，相片是否清楚、能否通过？工作人员回应:照片不清晰，无法通过，建议再做一次验证。
然而几分钟后，记者还没有重新拍照验证，App内已显示“注册成功”，可以用车了。也就是说，在工作人员认为照片不清晰的情况下，还是顺利通过了注册。
问题2
无证驾驶？客服说碰到交警就“换人”
套用他人证件开车，向来是驾驶“红线”。此前，外地曾有无证驾驶人员借他人证照，“钻空子”使用共享汽车而被处罚。那么，各平台现在对此持何态度？12日，记者接通联动云租车的客服热线，询问道:同行二人中，有一人资质齐全注册成功，但另一人没有注册账号或没有驾照，是否可以开车？该平台客服表示，发现有交警的时候，及时“换人”即可。
不过，记者以同样的问题询问小桔租车客服，客服人员告诉记者，只可由租车人驾驶，以防发生交通意外时，保险公司以非本人驾驶为由不予理赔。
问题3
App停用？被有关部门要求暂停运营
在岐山北路一处停车点，记者看到约20台贴有“摩范出行”标志的共享汽车。16日，记者在现场想要注册、取车，却发现App已经停用，显示“共享汽车业务暂停运营”，无法操作任何车辆。
经了解，由于该平台车辆近日发生的一场交通事故导致人员伤亡，因此“摩范出行”:“应有关部门要求共享汽车业务暂停运营，恢复时间另行通知。”
【汽车问题多】
问题1
车况差，车辆维保情况不透明
在连日的走访中，记者发现一个共同问题——车况差。
16日，记者通过“小桔租车”平台成功预约了一台共享汽车。当记者打开车门准备启动时，发现车辆的后轮已经完全瘪胎，车身也有明显的剐蹭痕迹。显然，这样的车况是无法上路的。此外，记者在车内还闻到一股疑似臭袜子的气味，令人感到强烈的不适。
在gofun车辆中，有一台每个轮胎附近都有凹陷或裂痕，另一台车右侧车门出现了近10厘米的凹向开口，几乎可以从外面的缝隙中窥见车辆内饰；而小桔租车有一台车未经App解锁便可以拉开车门。
此外，无法了解车辆维保记录等信息，成为不少用户关注的问题。“车上或App上看不到记录，我该如何知道这车是否经过日常保养、事故后是否有彻底维修？难道要开出去，才看运气？”市民林先生对记者表示“心里没底”。
问题2
几大平台都找不着汽车租赁凭证
记者向业内人士了解到，共享汽车应具备租赁资质。因此，每台车除了行驶证以外，还应有汽车租赁证。但记者在多家平台共享汽车上的车辆手套箱、车门储物格、后备厢等位置进行翻找，均未见行驶证和汽车租赁证，仅小桔租车和联动云租车放有行驶证复印件。
问题3
个别保额模糊 客服解释含糊不清
在四家共享汽车平台，记者仅发现gofun出行和联动云租车明确了第三方责任险的保额。gofun出行在会员协议中表示，车辆投保的第三方责任险为5万元；联动云租车的车上放有商业保险和交通强制险复印件，其中第三方责任险保额为20万元。其余两家未发现有关三险的条款。记者就三险问题再三询问小桔租车平台客服，客服始终讳莫如深，一再表示请记者自主阅读《保障服务》条款。
【建议】
业内人士:希望早日完善规范和准则
一名业内人士告诉记者，目前，共享汽车行业内的相关法规比较少。“一方面，的确有疏漏和‘空子’，存在隐患；另一方面，公司也没有标准、政策可以遵循。”这在广受市民关心的保额问题上，便有所体现。
“由于行业运营成本高昂，企业很难投入更高额的第三方责任险，也没有共享汽车的专门险种可以合作。”因此，该业内人士表示，希望有关部门可以早日完善规范和准则，扶持共享汽车行业科学健康发展。 | 
