没熄火手刹已放车就是动不了 记者体验共享“坏”车

车辆突发故障，客服失联

明明是共享汽车，为什么突然变成了临时停靠车辆？疑问之下，记者准备将车倒回车位，再通过电话询问客服，谁知此时，任记者怎么踩油门，车辆都纹丝不动———没熄火、电量充足、手刹已放、没有障碍指示灯亮起，可汽车就是动不了。

记者连忙拨打客服电话，在他的提示下不断“重启”车辆，却没有丝毫作用。当时正值下班高峰期，短短几十秒，后面的车就排成了长队，喇叭声此起彼伏，不时有司机发出催促的怒吼，而记者只能在驾驶座上窘迫地坐着。

之后，在保安和物业的帮助下，记者将车辆推到了一旁，并再次拨打客服电话。客服表示，将安排工作人员前往查看，让记者保持手机通畅，会有工作人员电话联系。但当记者几次追问对方何时能到达时，客服却无法说出预计时间，只是不断地说“会尽快”。记者在现场等待了近1个小时，也没有工作人员前来，随后拨打客服电话时便无人接听。

截至发稿时，记者没有接到任何工作人员的来电，多次拨打客服电话也无人接听，而“Go Fun”软件界面还在提示记者尽快缴纳租车费用：1小时3分钟，花费21.2元，里程1公里。