主动上门为高龄老人采集办证 厦门湖里警方获好评

湖里警方为行动不便高龄老人采集办证。（湖里警方供图）

东南网4月18日讯（本网记者 刘玮 通讯员 湖公宣）在公安政务“放管服”改革工作中，厦门市湖里派出所始终坚持“以人民为中心”思想，积极改进工作方法，优化提升便民举措，积极回应群众对新时期户籍工作的新期待、新要求。4月17日，湖里派出所急群众所急，跨海上门服务，进一步拉近警民关系，打造新时代亲民“户籍窗口”形象。

近日，户籍地在湖里所辖区的居民施志平到派出所求助，称其母亲谢麺（女，85岁，现在鼓浪屿晃岩路40号老人院居住），近期身份证丢失了，却急需身份证去办理退休人员认证及退休金领取等手续，但由于年纪大了，加上有点老人痴呆，无法到派出所户籍室进行办理，希望派出所民警能给予帮助。户籍民警陈毅终了解情况后，在向所领导汇报后，陈毅终面对派出所硬件条件上的不足，想方设法在分局的支持下，向人口管理科借来采集仪器，安排上门民警、辅助文员进行技术调试，熟悉离线采集流程，做好了各项上门服务的准备。

4月17日一早，在所领导的安排下，户籍民警王凌带领户籍辅助文员林晓云前往轮渡搭乘客轮前往鼓浪屿，并最终来到了鼓浪屿晃岩路40号的老人院。民警与户籍辅助文员带着笔记本电脑、采集仪器等设备上门，现场为80多岁的老人谢麺核验指纹信息，申办身份证，其家人对此感激不尽。当日中午，他们赶回派出所后，立即加班着手为老人制作了临时身份证。当日下午，林晓云又乘车赶往思北附近谢麺儿子的住处，将谢麺的临时身份证交到其儿子的手中。