厦门将制定家政服务标准 让雇主明明白白消费

保洁员将有统一服务标准。

通过正规家政公司安排服务，可免除不少风险。

服务费用

拟制定行业工资指导价 具体薪酬仍以合同为依据

此次系列报道，市民讨论的一个焦点是春节期间如何给保姆发放劳务费，由此引申出家政行业工资不统一的问题。特别是保姆行业，大多数是雇主与保姆协商谈定，并没有一个统一的标准。

对此，谢赳表示，如果雇主春节期间外出，给保姆超出7天的假期，可事先同保姆协调，通过扣劳务费或调整后面工作休息日的方式来解决；如果在春节期间仍需保姆提供服务，正月初一至初三为加班，需支付三倍劳务费。

需要提醒的是，没有规定春节期间雇主一定要给保姆“过节费”。不过，如果雇主想表达对保姆工作的认可和满意，可以自愿给保姆红包作为奖励，当然也可以通过其他方式表达。

市家协提醒消费者，一些不规范的小家政公司可能没有按此要求，消费者最好在雇佣保姆时就将相关事项协商好，并进行书面约定。

谢赳透露，今年，市家协将制定厦门家政行业工资指导价。不过，具体薪酬仍然要以雇佣双方的合同为主要依据。

服务培训

组织专业教师开展培训评星考核也将有据可依

以往家政员的星级评定，都由各个家政企业自行制定，这家的星级员工与那家的星级员工之间，可能存在一定的差距。另外，家政行业各种资格证也“满天飞”，消费者很难辨别。

今年，家政员等级评定也有望进行规范。谢赳表示，市家协将在今年推进家政员的培训考核工作。在相关部门的指导下，协会将与有培训资质的院校合作，组织专业教师对家政员进行正规培训科学评价，这样不仅家政员评星有据可依，也将整体提升厦门家政员的服务水平。