厦门湖里：妥善化解矛盾纠纷 这些小区各有妙招

妥善化解矛盾纠纷 这些小区各有妙招

湖里区殿前街道实现小区党建引领，激活自治组织力量，建设温馨和谐家园

厦门日报讯（记者 叶舒扬 汤海波 通讯员 王漪 朱陈玲 陈婷）“抬头不见低头见”，同在一片家园里，小区的生活难免会有磕磕绊绊。在化干戈为玉帛、让矛盾不出小区这件事上，湖里区殿前街道的许多社区、小区可谓各有妙招。兴隆社区科技村小区第一时间了解居民诉求，及时化解矛盾；翔鹭社区翔鹭花城三期小区突出党建引领，解决停车难问题；嘉福社区盐业小区推行居民自治，生活环境越来越好。通过充分发挥小区党支部、业委会、自管小组的作用，做到及时调解、耐心细心、治标治本，让温馨和谐成为小区的主旋律。

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在兴隆社区大唐六期小区与源益工业区的连接处，有一堵承重墙。随着时间的流逝，墙体周围的环境发生了变化，这堵承重墙渐渐开始倾斜，成为令小区居民担忧的安全隐患。然而，就是这堵危墙，却又被人凿出一个门，让情况雪上加霜。

原来，小区沿街有一家店面，为了方便搬运货品，就在本已存在安全隐患的墙体上私自凿门，便于出入。“店主是方便了，我们却要担惊受怕！”小区居民感到很愤怒，店主私自凿开的门不仅让墙体更脆弱，也扰乱了原有的交通秩序。于是，小区业委会主任董贵英找到了小区调解员、台胞熊麒，一起上门劝说店主恢复原状，连小区里有工程经验的居民也来帮忙。多次上门劝导、长时间的耐心解释，终于换来店主的理解，将门重新砌墙并恢复原状。

无独有偶，在兴隆社区科技村小区，电力维修公司为了解决小区断电问题，擅自将临时铺设的电缆横穿现代家园小区的中庭及大门。这种先斩后奏的行为，引起了现代家园小区居民的不满，他们要求电力维修公司更改方案，激烈的言辞引起了双方的冲突。

眼看事态可能变成两个小区间的纠纷，现代家园小区党支部书记潘文森及时站了出来。他组织小区业委会、物业和居民代表，与电力维修公司坐下来商量，提出小区居民的担忧。最终，电力维修公司同意更改抢修方案，避开人流量大的时间和区域进行施工，将风险降到最低。

在大唐八期小区，则是居民和企业之间发生了矛盾。有居民误认为移动公司设立的机房存在噪音和辐射问题，就阻挠施工、引发矛盾。在小区党支部书记兼业委会主任林焕明和物业主任李进武的调解下，才让小区居民了解情况，双方也化解了争执。“小区矛盾种类多，关键在于及时调解，把风险降到最低。”兴隆社区有关负责人告诉记者，党支部和业委会就是小区里的“黏合剂”，既要为居民的诉求发声，又要防止事态恶化。因此，他们就像是小区里的“名侦探”，要第一时间掌握信息，才能消除其中的误会，化解矛盾。