厦门市公安局打造文明和谐窗口 培塑敬业进取文化

把持续深化推进简政放权“放管服”改革与践行核心价值观有机结合。今年5月1日，出入境支队按照国家移民管理局“只跑一次”要求，一步到位推出一站式集约办证、立体化预约办证、自助签注三分钟立等可取等六大便民举措，成功打造“只跑一次”厦门模式，在全国出入境系统发挥带动效应，受到市民群众的欢迎与好评。同时，该支队在窗口服务中倡导并坚持尊老、爱幼、扶弱的中华传统美德，长期为老、婴、孕、残等特殊群体全流程提供优先服务，多年坚持为出国(境)奔丧、治病、就学等办理紧急事务人员开通即来即办的绿色通道。

这些文明、和谐、亲民的出入境服务举措获得群众一致点赞，也得到上级部门的高度肯定。“模范出入境管理处”“全国敬老文明号”“全国巾帼文明岗”“全国工人先锋号”等八个国家级荣誉称号的获得，正是支队将核心价值观落细落实落小的真实写照。

融入队伍建设

培塑敬业进取团队文化

开展一系列主题实践活动，打造敬业、专业、高效出入境队伍

在出入境工作中，队伍建设是根本，也是保证。支队通过深入开展教育实践活动，让社会主义核心价值观内化于心、外化于行，形成独具特色的以“创先争优、崇尚荣誉、精细服务、规范管理”为内涵的团队文化。

作为全省出入境证件受理量最大的窗口，支队自1999年起就坚持周末窗口对外开放，口岸办证部门和赴金游办证中心更是长年无休，兢兢业业做好服务与管理工作，涌现出一批先进典型。民警蓝琳、张新梅等人，数十年如一日地热心为群众服务。她们善解人意、富有爱心、极具耐心，始终保持着“零投诉”的纪录。她们的工作方法、服务准则被支队梳理成为培训教材，并通过讲座、座谈、手把手教导等形式，助力培育更多优秀出入境民警。

以核心价值观引领和涵养警营文化，支队通过开展一系列主题实践活动，持续提升队伍精气神，打造敬业、专业、高效的出入境队伍；开展“核心价值观大讨论”主题活动，强化教育、统一思想、凝聚共识，提升队伍核心价值观养成；开展“岗位标兵比武竞赛”主题活动，每月评选“党员先锋岗”“巾帼文明岗”“窗口服务之星”，切实将培育和践行核心价值观融入队伍建设的方方面面，不断营造创先争优、爱岗敬业、文明服务的浓厚氛围。