空调师傅观察：百米高楼悬空作业 铁壳烫手习以为常

　　空调师傅悬空在外，腰上系着一条安全绳，泰然自若地安装外机。

　　空调师傅用空调箱中的泡沫板临时顶开防盗网，坐到户外安装外机。

厦门日报讯（文/记者 薛尧 图/厦门日报记者林铭鸿）进入炎炎夏日，对大多数市民来说，最好的避暑方式莫过于躲在空调房里。有市民发现，最近在各大家政公司，想要寻找师傅上门修空调，却并非易事，有时甚至需要提前好几天预约。

连日来，记者跟随两名均有十多年空调维修经验的师傅，一位是37岁的刘奇阳，另一位是39岁的黄海辉，和他们一起上门为客户服务，体验空调安装维修的辛苦。

负重前行

随身带40公斤工具

一口气扛上7楼

2日上午8点，刘奇阳将40多公斤的维修工具——工具箱、水枪清洗工具、加氨瓶等一一放上车，然后出发。“虽然我们出发前，会提前询问客户空调出现的问题，选择适用的工具携带，但现场往往会有其他问题出现，久而久之我们也就养成了随车携带所有主要维修工具的习惯，就算有些工具这一单没用上，但下一单也可能用上。”

遇到客户家没有电梯，刘奇阳只能徒手将这40多公斤左右的工具搬上楼，记者体验了一下，搬起这些工具刚走上3楼，就已经气喘吁吁，可刘奇阳却笑着说，自己现在负重上7楼，十分轻松。

在客户家，由于客户要求将空调移位，刘奇阳仔细查看空调布局后，将铜管从空调外机处拧开后，用手“轻轻一托”，就将空调外机取下。看到刘奇阳如此轻松，记者也尝试搬动外机，可刚上手就发现，外机非常重，再看标识，竟然有40公斤重，可刘奇阳却能如此轻松地举起搬运。

“带几十公斤的工具其实是小事，肩上家庭的重担，才是真正让我‘负重前行’。”在公园南路一家补习学校内，记者见到了安装师傅黄海辉，此时他正徒手同时搬运空调内机和外机，他告诉记者，自己21岁就入行了，家里的开销，孩子上学，都需要钱，自己能多做一单，也能多为家里贴补一分。

争分夺秒

提前规划节省时间

最多一天接过13单

一走进顾客家，刘奇阳便开始和顾客沟通，快速确认好空调的移位地点，根据具体的空间布局和要求，很快就开始施工。

“旺季时，每天工作时间都在10小时左右，一天最多接到过13个单子。把这些单子一一做完，回到家就累得连洗澡的力气也没有了。”采访当天，他接到了3个订单，为了能最合理地利用时间完成工作，他总是提前一天和业主预约好，然后规划清楚一天的安装路线，以便节约时间。“我们每个月有3天假期，可以自行调配，但旺季时，我一般不请假，能多做一单是一单。”可以说，不仅每天争分夺秒赶单子，每个月也是争分夺秒地在接单子。

“平均每装一台空调，花费的时间在40分钟左右。”黄海辉和团队商量按难易顺序进行安装，保证安装质量的同时，最大程度节约时间。“曾经我们团队4人，用了一天的时间，安装了一栋写字楼内的三十多台空调。”黄海辉说。

“我的午餐时间基本上都在下午两三点。”黄海辉说，从自己入行以来，除了休息日能在正常时间吃上一口午饭，工作时基本上都是路边快餐店随便扒上几口饭填饱肚子。“一定要吃米饭，不然下午没力气干活。”刘奇阳说。

临危不乱

32层高楼外施工

看看风景没那么害怕

即将安装外机时，黄海辉往窗外看了一眼，确定好外机位置后，他迅速绑好安全绳，眼睛也不眨一下就直接腾空而出，站在做好的架子上，等待外机搬出，记者尝试伸出头去，虽然此处离地面约15米高，但看见黄海辉似乎并不是站在空中，而是和站在平地上一样。“有一次，在32层的高空，需要安装外机，可户外没有任何落脚点，我只能在腰上绑上安全绳，从窗口爬出楼外，在将近100米的高空悬空作业，室内有2名同事帮忙递物品和拉住绳索。”黄海辉说，其实这种高层悬空施工，对于空调师傅来说算是“家常便饭”。“说不怕是不可能的，但只要把注意力集中在安装外机上，偶尔看一眼周围的风景，其实也就不那么害怕了。”

“2016年‘莫兰蒂’台风后，我接到一个维修订单，到达现场后，看到在20多层的楼外，一台空调外机右侧的支架被台风吹断，机器倾斜悬空，随时都有掉落的危险。”刘奇阳让一名同事下楼，疏散楼下居民，防止意外发生，自己则绑好安全绳，爬出楼外扶着空调外机，安装好新的支架，将外机固定好，化解了这次险情。

“每天三分之二的时间基本都是在户外作业，有时大热天，太阳把外机和支架‘烤’得滚烫，我们还必须用手去接触它们。”刘奇阳说。

揭秘

空调维修行业

高薪背后是高要求

“空调使用旺季非常明显，从每年的3月底开始，可以持续到9月底。”6月30日下午，记者来到厦门好邦伲家政服务有限公司，相关负责人吴女士告诉记者，旺季平均每天能接到500个关于空调的订单，而理论上，与之对应需要有100名以上的空调维修师傅来接单，但目前好邦伲岛内服务点，只有五十多名空调维修工，存在很大差距。

年龄

多是25岁至40岁男性

常常身兼多职

“空调维修工这一行业还经常出现‘青黄不接’的情况。”吴女士说，由于空调维修涉及上门服务，对于师傅的人品方面也要严格把关，做到宁缺毋滥，所以大部分的师傅都是由同事介绍来的，年龄层也基本以25岁至40岁的男性为主。

“对于有经验的老师傅，月薪上两万也是轻轻松松，而学徒只要努力工作，月薪近万元也不是难事。”用工有缺口，关于空调师傅的月薪，吴女士这样告诉记者。

由于空调有旺季和淡季，所以空调维修师傅几乎都是“身兼多职”:修家电、修电脑、清洗地毯、清洗吊灯等等，几乎做到样样精通，在淡季时，还能靠接一些其他业务赚取收入。

技能

要有多种证件

还要无犯罪记录

“每名师傅在旺季时，每天平均有7个订单。”厦门小羽佳家政股份有限公司工作人员沈女士告诉记者，希望空调维修工的数量能稳定在200人左右。同时，沈女士说，空调维修工需要有制冷与空调作业证和高空作业证，且每名工作人员入职前都要前往公安部门报备，确保无犯罪记录。

手记

幸福都是奋斗出来的

家里一台小小的空调，每天为人们源源不断输送清凉的冷风，这凉意的背后，却是空调师傅冒着高温酷暑悬空作业，不惧危险辛苦安装完成的。

连续两天跟随空调维修师傅进行安装体验，从准备、拆卸、安装、调试等过程中，记者深切感受到维修师傅的工作不易。全身是汗，满手污渍，他们主动“拒绝”了业主让他们坐下休息的建议，只因不想弄脏业主新买的沙发；饥肠辘辘、口渴难耐，他们依然坚持锁上最后一颗螺丝钉，调试完空调后，才离开前去就餐，而此时早已过了饭点，快餐店里的饭菜都已失去温度，可他们并不嫌弃，随意吃上几口就继续下一家的安装。虽然薪资不低，但每一分钱，都是靠他们的双手奋斗出来的。

尽管很多年轻人不愿吃这份苦，行业内出现“后继无人”的情况。但记者始终记得空调师傅们坦然的笑容:幸福都是奋斗出来的！