厦门交通部门通报5月份公交运营服务质量考评情况

典型案例

读者投诉有站不停 司机遭约谈被处罚

5月1日，本报“我要说”刊发读者来电，老人坐848路公交车，本来是在湖里公安分局站下车的，可驾驶员到站不停车，一直往前开，到了安兜站才停下车来。

湖里公交公司经核实，该情况属实，已约谈当班驾驶员，对其提出严厉批评，要求其务必严格遵守“有站必停”服务准则。同时按照规章制度，对驾驶员进行处罚，扣除绩效50元，并取消当月综合奖500元。

整改情况

老旧公交车换成纯电动 未按规定进出站受处罚

各公交公司收到4月通报后，均能认真进行分析研究，积极采取措施整改。

在班次执行情况方面，集美公交公司于4月30日将947路14辆原来故障率较高的老旧车辆，更换成纯电动车型车辆，避免修车等引起班次大间隔和降低班次完成率的问题。

在规范停靠站方面，思明公交公司针对1路、17路、19路等线路在文灶站斜插出站的问题，调取车载视频监控进行核实确认，对有条件依次出站却未严格按照规范进出站标准执行的，当月对经查属实驾驶员按公司管理规定进行相应的经济处罚。

在存在问题整改方面，同安公交公司针对4月通报内容提到的因通知不到位导致班次大间隔，车队约谈当班驾驶员及站务员，对其批评教育，要求做好工作沟通对接，并组织车队调度员、站务员召开专题会议，强调班次调整工作流程。