预付卡纠纷屡见不鲜监管有盲区 消费者常吃哑巴亏

【为您支招】

三招鉴别塑料儿童玩具

看色泽看厚度闻气味

给孩子买玩具，家长最关心玩具质量安全。一些用劣质塑胶和边角料生产的塑料玩具，有害儿童的健康。业内人士支招，鉴别劣质塑料玩具要看色泽、厚度和闻气味。

沈阳市工商局消费者权益保护处副处长李继红说，鉴别劣质塑料玩具，一是要看玩具的光泽度和色彩鲜艳度。优质的塑料玩具通常用PVC、PP、PE等塑料原材料制作，很有光泽。而许多劣质玩具采用“二料”(即废旧塑料制品回收再加工的材料)制成，再加工后色泽变差。二是看看玩具的厚度。塑料玩具成品或部件是一次性注塑成型的，如果注塑玩具的内壁过薄，幼儿玩耍时很容易摔破。塑料件脆断成小碎片、尖锐边角，会给儿童造成危险。三是闻闻玩具的气味。李继红说，如果塑料儿童玩具有刺鼻气味，那么含有害物质的可能性比较大，比如邻苯二甲酸酯增塑剂类等有害物质。

(据新华社电)

购买微商产品请多留神

无保障维权难是问题

9日，北京市消协发布《2017年微商行业发展状况调查》显示，微商目前存在的问题主要是产品品质无保障、消费者维权困难。

北京市消协的调查结果显示，产品质量是微商经营中最突出的问题，其次是宣传和售后服务。调查发现，微商销售的产品“三无”现象较为严重，相关部门应从包装、安全性等方面严加监管。在宣传方面，微商存在暴力刷屏和虚假宣传。其中，化妆品、日用服装的暴力刷屏现象最为严重，企业微商相对于个人微商更加突出。在售后服务方面，微商存在退换货困难、可能拉黑消费者等情况。其中，保健品、化妆品、日用服装等三种商品的不同意退换货占比超过一半。 (据新华社电)