改签机票遇新骗术1.4万“飞”走了 市反诈骗中心发布预警

　　春运即将开启，也到了票务诈骗高发期，请市民多加防范。陈立新 摄

　　支付宝口令红包截图，数字口令请勿随意透露给他人。朱俊博摄

厦门晚报讯（记者朱俊博 通讯员洪恒亮）航班因故障取消，近期这一老套的谎言“老瓶装新酒”，骗子利用支付宝口令红包来作案，安徽游客小张一不小心就中招了，被骗走1.4万余元。但她到报案时，都没搞清楚骗子是怎么作案成功的。今日上午，市反诈骗中心对外发布了这一新型骗术的预警。在市反诈骗中心的努力下，骗子涉案账户中的9万多元被冻结住了。

【设套】

让受害者提供银行卡信息，操作页面换成英文版

26岁的安徽女子小张前段时间来厦门旅游，打算1月22日乘飞机回合肥。22日当天，她接到一条自称是航空公司的短信，称返程航班因飞机故障被取消，航空公司可以为她改签机票，并补偿误机费300元。小张一看短信里提到她的名字、航班号都准确无误，就拨通了短信里的“在线客服”电话。

电话接通后，小张选择改签到第二天的航班。不一会儿，“客服”说已经帮她改签好了，但需要她完成“支付步骤”后才能出票，并将误机费一并退给她。

随后，电话被转接至“在线支付客服”，接电话的是一名男子，他说根据公司的操作规定，退款会直接打到小张的支付宝账户内，小张需要提供支付宝账户以及银行卡等信息，包括账户余额，急于拿到误机费的小张全部告诉了对方。

“你先点开支付宝，然后点最右下角‘我的’模块，进入设置界面。”男子让小张将支付宝操作界面切换成英文版本。“要和我们公司的系统语言一致，才可以操作。”男子重复说，这是系统硬性要求的。小张按照对方要求操作后，支付宝的操作系统变成英文版本，里面琳琅满目的分类模块，瞬间就让她认不出来了。

【操纵】

受害者按要求填写红包金额，并报出数字口令

随后，小张按对方要求，依次点开支付宝主页面中的“更多”，进入“资金往来”类别中的“红包”。小张说，整个过程都是对方让她点击某行某列的图标，因为都是英文，图标是什么意思，她根本不知道。

直到进入“红包”界面时，小张才意识到可能是要发红包，不过男子说通过“红包”把退款打进她的账户。事后，小张说:“我以为红包只要不转发出去，钱就不会跑，也没怀疑他的说法。”

男子让小张点击的不是排在第一位的“普通红包”，而是第二位的“口令红包”。出现的新界面是一个发红包的程序，不过在总金额这一栏上，男子报出一个9开头的四位数字让小张填，说是“航班号”。

小张输入那四个数字后，在第二栏输入5(注:其实是“红包个数”)，点击“塞钱进红包”后，跳出的界面又让她输入一串口令，这时男子发话:“你点击下方的橙色字体，把口令切换成数字，因为我们后台系统只能接收数字，不能接收文字。”

小张照做，支付宝跳出自动生成的8位数字口令。男子说，现在他需要在系统输入这8位数字，就可以完成退款，小张就报了那8位数字。

【得手】

多次得到红包口令，骗子先后骗走1.4万余元

小张没想到的是，她进入英文界面，点击“红包”图标后，她就被对方一步步牵着鼻子走了。所谓操作退款业务，实际上是她在发红包；而8位数字的口令，其实就是领取红包的“钥匙”。当小张把口令告诉对方后，后者通过支付宝输入口令，就领到了小张准备好的红包，金额是9开头的四位数字，也就是9000多元。

显然，“在线支付客服”就是骗子，他骗走了小张9000多元，而后者浑然不觉，还在等退款。由于骗子提前知道了小张银行卡里的余额，所以他又以系统卡顿为由，继续让小张操作。小张此后连续四次进入“红包”界面，用同样的方法发了四次红包，每次都是1000多元，每次生成的8位数字口令，也都告诉了骗子。

直到第五次红包口令报出后，小张才觉得有点不对劲，“就算系统卡顿，也不会重复这么多次吧”。她赶紧挂断电话，找到航空公司的官方客服电话打过去，被告知返程航班根本没有取消，她才意识到被骗了。

小张的五个红包都被对方领走了，损失共1.4万余元，她马上向警方报案。报案时，小张也没搞明白，为什么红包根本没有发出去，骗子就会全部领取走。

市反诈骗中心接到警情后，第一时间介入，启动紧急止付机制，将骗子涉案银行卡中的9万余元全部冻结住。

【民警分析】

两个关键步骤 骗子成功行骗

小张遇到的是典型的机票改签诈骗。 “这种骗术可以说老套，因为打着航班取消的幌子，但也可以说新颖，因为有支付宝口令红包的手段。”市反诈骗中心民警说，这是他们首次发现这种作案手法。

民警分析，骗子之所以作案成功，关键的第一步是让小张将支付宝的操作系统切换成英文，让她摸不着头脑，听信指挥。其次，小张对支付宝口令红包不熟悉，骗子也利用了这一点。据了解，支付宝“口令红包”不同于微信红包，当系统生成数字口令时，不需要分享到朋友圈或微信群，只要掌握数字，任何人都能随意点开红包，小张对此不清楚，导致被骗。

【民警提醒】

航班故障勿轻信 红包口令请妥存

民警提醒市民，春运临近，也到了骗子冒充航空公司工作人员，以“飞机故障”“天气不好”等理由改签机票诈骗的高发季。市民收到航班延误、取消的短信时，不要直接联系短信提供的电话号码，应与航空公司官方客服或机场工作人员核实情况。

此外，市民使用支付宝红包功能时，不要轻易将口令提供给陌生人，以免财产损失。

【相关新闻】

带着亲友搞诈骗 专骗学生和妇女

厦门晚报讯 (记者 朱俊博 通讯员 孙青) 肖某疆拉着弟弟、同学和妹夫，躲在穆厝一带的房间内，以招募刷信誉兼职为名，骗了近十人的钱财，受骗者多为在校生和家庭主妇。记者昨日从湖里警方获悉，该诈骗团伙成员已被抓获并均被刑拘。

1月2日，19岁女生小瑜(化名)在QQ上看到有招刷信誉返利的兼职工作，对方介绍了某商城店铺，小瑜支付了三笔共1500元的垫付款，之后被对方拉黑了。意识到自己受骗后，小瑜报警。

1月10日，湖里警方接到市公安局刑侦支队发来一条涉及“兼职刷信誉”骗术的线索。湖里分局刑侦大队诈骗犯罪侦查中队立即联合相关职能部门展开侦查，逐步掌握该团伙诈骗的证据，并锁定了该团伙位于穆厝一带的两个窝点。

1月18日晚上，湖里警方对这两个窝点进行冲击。一见到民警，屋内的人拔腿就跑，并试图将手机和银行卡等丢出窗外。民警迅速将4名嫌疑人(肖某疆、肖某吉、肖某平、陈某发，均为男性)控制住，现场缴获8台电脑、5张银行卡等作案工具。

肖某疆交代，去年10月以来，他叫上弟弟肖某吉、同学肖某平、妹夫陈某发搞诈骗，匿名购买身份证、银行卡、手机卡，虚假注册某商城店铺，通过QQ、微信、贴吧、微博等社交工具，针对在校生、家庭主妇等行骗。每次骗取300元至1000元不等，当对方支付后，他们再以系统延迟、卡单、拉黑好友等方式，拒不退返资金及约定的返利。

警方查证发现，受骗市民涉及全国多个省份的近十名学生、家庭主妇，被骗金额达到8万多元。目前，这4名犯罪嫌疑人已被刑拘，案件正在进一步侦办中。