看3D电影要自带3D眼镜？影城:免费眼镜易被偷新眼镜更卫生

部门 遇到此类情况可拨打12315

记者从厦门市12315消费者申诉举报中心了解到，近日有部分市民拨打12315反映这种情况。思明区市场监督管理局工作人员说，今年9月接到一起市民投诉，称在加州商业广场的中影数字梦工坊影城遇到这一情况。莲前市场监督管理所到场核实情况，发现影城柜台售票处设有“温馨提示”，告知顾客观影可以购买或自带3D眼镜，但是自助购票机和网络销售都没有任何提示，莲前市场监督管理所工作人员现场督促影城方面整改，并加强其工作人员的业务和礼仪培训。

工作人员表示，市民遇到此类情况可以拨打12315反映情况，接到投诉后，他们会转给属地监管所。

律师说法

影院应履行合同的附属义务

福建自晖律师事务所的戴凌超律师认为，《合同法》规定，提供服务的一方在提供基本服务的同时，还应提供附随义务。消费者购买了影城的3D电影票，可视为与影城形成了一种合同关系，影城必须按照合同规定，向消费者提供相应的服务。根据合同约定，影城应提供3D电影观影服务，而不佩戴3D眼镜，观众无法正常观看3D电影，这就影响了观众的观影体验，因此，提供3D眼镜可视为履行合同的附属义务，不应轻易忽视。

(本报记者廖闽玮)