厦门市人社局加快实施"互联网+人社" 实现全程网办

社保 网上预约平台 省去排队时间

短短3分钟，一张全新的社保卡就拿到手了。在市行政服务中心的社会保障综合服务厅里，刚拿到新卡的林女士，为这样的便民服务点赞：“我第一次补办社保卡，没想到这么快，新卡拿在手里还是热乎的呢！”

2016年初，厦门推出了全省首创、全国领先的社保卡补卡自助办理服务，获得市民好评。今年1月至8月，社保卡自助制卡机共为市民制作了23058张厦门市社保卡。此外，失业保险、外来参保人员关系转移、社保缴费证明、社保卡更换挂失、交易密码设立变更等也已实现自助办理。

目前，市人社局通过统一的规划设计、统一的网络和安全平台、统一的信息共享机制、统一的机房系统维护，建成覆盖全市市、区、街道、村（居）委会四级网络系统，仅社保领域已有5个事项实现全城四级通办。也就是说，参保人员在社区就可直接办理社会保障卡交易密码设立、变更等5项业务。此外，全市还有700多台自助信息机分布在各经办机构和村（居）委会。市民可以通过这些自助信息机，查询社保各方面信息。

为了让市民少排队，办事更快捷，市人社局开通了厦门社保网上预约平台。市民只要登录市人社局官网，并注册个人账号，即可进行网上预约。和医院预约挂号一样，市民可以根据自己的时间进行预约，在规定的时间内到窗口，等待上一个人办结，即可办理自己要办的业务。

据了解，预约平台不仅可以预约办理经办大厅的各项社保业务，同时具有提醒功能，可以根据参保人预约的业务类型引导参保人通过社保官网或者自助终端办理各项已开通网上办理和自助终端办理的业务，实现线上预约和线下取号有效融合。