走进厦门水电气调度中心 看调度和外勤人员如何确保供应

厦门日报讯（记者 林路然) 清晨7点，拧开水龙头，刷牙洗脸；中午12点，按下空调开关，准备午休；晚上6点，拧开燃气阀门，开始炒菜……无论是一滴水、一度电还是一丝燃气，它们都需要经由长长的管道，从源头“跋涉”到您的面前——这其中，需要调度人员在调度中心内，面对纷繁复杂的数据与长长短短的图形，依靠常年沉淀的经验，通过缜密的计算与安排，才能够做到。

连日来，本报记者兵分三路，走进我市水、电、气调度中心，它们事关民生、不可或缺，在炎炎夏日中调度人员和所有的外勤人员一起，联合确保着系统的稳定运转，维系着这座城市的正常生产生活秩序。

我们观察数据、观察他们工作的细节，并加以记录，希望用这样的方式，向这群“最强大脑”致以我们的敬意。

【水】

调度员报出“暗号” 平衡调度全市用水

高峰时加泵加压，低谷时减泵退水，组合调度保障供水

时间:8月11日（周五）19时

地点:厦门水务集团调度中心

厦门水务集团调度中心指挥平台

【数据直击】

水厂详尽记录 勾画市民作息

晚上近8点，调度中心的屏幕上显示着各种数字，分布在全市各处的85个水压监测点，实时反馈水压数据。

在当班调度员的眼前，还有一叠生产运行日志，包括每个水厂每个水泵房每小时的出厂水量、电压、泵压、电流等。如此详尽的记录也勾画出了市民的日常作息——在一份8月10日高殿水厂每小时供水量的曲线图上:早上6时，供水量从每小时11725吨飙升至18326吨——人们陆续起床洗漱；午间1时过后，供水量从每小时30298吨猛降至28527吨——午餐结束人们开始午休；晚上10时许，供水量又迎来一个小峰值——人们开始了洗澡洗衣……

一天里，以高殿水厂为例，供水量的峰值位于早上10时左右，为每小时35781吨，相当于14个标准游泳池的水量，而最少供水量出现在凌晨3时，每小时有11504吨，最大值与最小值相差两倍。

【现场直击】

参数装进大脑 调度员犹如计算器

晚上8时许，正处于新一波供水高峰，各水厂泵站加紧开阀抽水放水，各输送管道也在源源不断地紧张送水中；但在调度中心，场面却显得波澜不惊。调度员们坐在屏幕前，在不间断的来电“报水”中记下一串串数字，不时从嘴里念叨出“1432”、“1232”。

“这些‘暗号’是指某个水厂应该如何开关水泵。譬如，高殿水厂1432就是1号到4号的水泵房，分别开1个、4个、3个和2个水泵，根据‘报水’和水压监测的数值，我们会下达这些指令。”调度中心主任杨宇说，每位调度员犹如一台高速运转的计算器，12个水厂、14个原水泵站、23个给水泵站的所有参数都被装在大脑里。

每个水压监测点的微小变化，都会触动调度中心敏感的“神经”。每一次冷静发出指令的背后，就是一次环环相扣的快速运算和推理——高峰时，他们指挥加泵加压；低谷时，他们命令及时减泵退水。通过组合调度，他们运筹帷幄，平衡全市用水。杨宇说，在这一过程中，不允许出现失误，“水压太低，用户没水，水压太高，水管会爆，还要兼顾平衡各水厂和各水库的水量，要是这会儿抽太猛，明天就可能没水。”

【保全预案】

水厂新开多少泵 预案都有详细记录

7月21日，全市达到日最大供水量144.8万吨，相当于579个正规游泳池的水量；作为全市最大的水厂，高殿水厂最高供水量也已达每小时3.6万吨。面对供水压力，市水务集团早在一年前就做好预案。预案细致到每个水厂开多少个泵，从九龙江、汀溪水库和坂头水库各抽取多少水等。

从去年年底至今，水务集团完成本岛30公里供水干管改造工作；对高殿水厂进行15万吨扩建并已完成投产，日供水能力扩容至90万吨；加速推进“厦门第二水源工程”长泰枋洋水利枢纽工程建设……一系列措施都为应对夏季供水压力提供坚实保障。

无论硬件或技术如何先进，在水务集团调度中心，人都是最关键的因素。调度员们全天三班倒，每班至少两个人轮班。最年轻的调度员已经在岗5年，而资历最深的调度员李毅胜已坚守了26年。他说，城市快速发展，调度员现在虽有高科技助力，但因为布局更复杂，也比从前忙得多，“我们会站好每一班岗，确保科学精准调度城市供水。”

【电】

给电线“把脉” 给变压器“问诊”

智能操作一体化系统实时远程监控设备运行，218套预案确保用电安全

时间:8月10日（周四）12时

地点:厦门电力调度控制中心

厦门电力调度控制中心

【数据直击】

当天用电负荷 空调“占大头”

12点开始，屏幕上的曲线就开始一点点向上“爬”——479.48、480.77、482.05……随后的两个小时内，数字不断攀升。调控值班班长陈立贵指着屏幕说，“这是厦门地区全网有功负荷曲线，代表着每一时段厦门的用电需求大小。这里数值是482.05，代表在这个时间点，全厦门的用电负荷总计达到482.05万千瓦。”

中午2点10分，数值达到483.37后，曲线开始向下。陈立贵和其他三名同事稍松了口气，“全天的用电高峰就是这个点，一切正常。”

这个数值跟我们的日常生活有什么关系？中心副主任陈勇志说，当天气温高，所有用电负荷中43%以上都是空调“贡献”的。“这就是为什么用电负荷会在每天中午趋高。本周用电最高峰出现在周一（7日），数值为489.7万千瓦，那天厦门测出今年以来最高温。”

【现场直击】

智能调度系统 一切尽在掌握

中午2点多后，虽然用电高峰已过，但中心调控值班班长陈立贵还是逐个点开屏幕上花花绿绿的小点。“100多座变电站，每座变电站下所连接线路，都要确保安全运行。”他们紧盯屏幕，手指迅速点击，整个中心只听得到“嗒嗒”的鼠标声，看似平静，实则紧张万分。

突然中心响起警报声！两名电力监控人员切换屏幕画面，通过传感器查“病因”。一秒不到，屏幕上出现监控画面:一辆车靠近变电站触动警报，大家这才长舒一口气。

刚才调取画面的电力监控人员好比“诊断师”，手点鼠标，给电线“把脉”、给变压器“问诊”。通过调度台面前的智能操作一体化系统，实时远程监控，别说一辆车，就算是溜进变电站的一只老鼠，也都在掌控之中。

电力调度人员则是“指挥官”，负责厦门电网发电、供电、用电运行的协调指挥，遇到异常事故，需要在几秒内果断下达指令。

“我们不能漏掉任何信息。” 中心副主任陈勇志说，调度中心作为电网的“大脑”，大到“动脉血管”，小到“毛细血管”，具体情况工作人员都要一目了然。

【保全预案】

未雨绸缪 半年两次“大体检”

从年初起，中心和输电线路运维与检修、变电站运行维护、变电站检修、配电运维及检修等多个专业上下联动，未雨绸缪。

1月，国网厦门供电公司各专业部门先对全市电网进行大检查，由一百多座变电站、一千多公里输电线路组成的庞大电网，细细检查一遍；6月，气温刚开始升高，公司就开始“攻坚”大排查，为变电站增容、改进线路；进入7月，用电需求不断加大，电力运维人员又开始对所有的输电线路、电力铁塔以及变电站、配电站房进行全面特巡维护……对于可能出现的问题，中心和各个专业部门一起，足足做了218套预案。

对于预案，陈勇志举了个最极端的例子。同安唯一一个220千伏变电站梧侣变电站拥有两台变压器，而两台变压器的负荷很可能会满载，“就像往杯中倒水，变压器就好比这个杯子，而水就是电流。如果水要溢出来了，就必须马上找一个杯子接住它。”陈勇志解释说，这样才能保证各区用电安全。

【气】

接到用户报修 抢修人员一分钟出发

厦门华润燃气天然气调度中心依托信息平台快速响应，保障燃气供应

时间:8月10日（周四）17时

地点:厦门华润燃气有限公司天然气调度中心

厦门华润燃气调度中心

工作人员在户外维护燃气设施

【数据直击】

信息平台犹如千里眼顺风耳

天然气进站压力多少千帕，温度多少摄氏度，管网的实时流量是多少，抢修车辆的分布情况，巡检人员的到位情况，危化品车辆驾驶员的状态……在调度中心的大屏幕上，记者看到，天然气门站、高中压调压站等各项生产数据以及现场传回来的监控画面实时可见。

作为应急救援的“中枢”，天然气调度中心必须实时掌控管网系统的运行状态——调度中心的天然气管网监控与数据采集系统设有数据采集点3500余个，安防点100个，远程阀门控制23个，依托这些信息平台，调度中心就好像有了“千里眼”、“顺风耳”一样，基本实现对厦门市的天然气门站、CNG加气母站和LNG应急调峰站、高中压调压站的监控全覆盖。

【现场直击】

联合优化统一调度 精准直达争分夺秒

“集美区XX小区居民家，管道燃气表前阀出现故障，请你们快速上门检修。”8月10日下午5点多，厦门华润燃气有限公司天然气调度中心，调度员蔡俊雄把一条刚刚接到的抢修信息，用电话通知到集美区域的抢修人员。从用户报修，到抢修人员出发，前后用时仅1分钟左右。

随后，蔡俊雄又把用户家庭地址、联系号码等信息通过短信发到抢修人员手机上，以确保准确无误。十多分钟后，抢修人员就到达了用户家中。

厦门华润燃气天然气调度中心负责人李建杭介绍说，天然气调度中心对各生产场站、管网输配设施、应急救援力量等实施联合优化调度，实现了天然气生产与输送、事故预防、应急抢险等工作的统一调度。

举个例子，当某条路段的天然气管道出现漏气险情，调度中心接到报警，利用卫星定位导航系统，迅速派出离险情最近的抢修车辆到达指定地点抢修。抢修完成后，第一时间将相关信息通知相关部门，这样，节约了大量的时间成本，提高了效率。8月10日当天，调度中心一共接到10多起用户报修单，全部都实现了精准派单、快速抢修。

【保全预案】

运用大数据分析 准确预测用气需求

天然气门站生产调度、燃气管网输配调度等也是调度中心承担的重要职责，以保障工业用户、商业用户、居民用户、车用气等各方面的用气需求。

每天，调度中心都要对第二天的用气量进行预测，以争取上游气源指标。“用气量的预测，不是凭空想象的。调度员要收集多方面的数据、信息，进行大数据分析，比如前几天的实际用气量、往年同期的用气量、第二天的气温、有没有一些大的工业用户要临时停气，停气量有多大等，这些因素都要综合考虑进去。当然，调度员的经验也很重要。”李建杭说，进入8月以来，厦门市的天然气日均用量在60多万立方米，总体来说，比较稳定，假如实际的用气需求超过了采购量，调度中心则可以利用高压管道管容进行灵活调度。