电商上演三国杀 侯恩龙解读苏宁年中庆背后故事

年中庆只是练兵，818才是主场

6月1日，侯恩龙在与媒体沟通时表示，年中庆是苏宁易购的常规动作。现在，他们已经着手准备两个月后的818发烧节。所以，此次沟通，侯恩龙更多谈及智慧零售的落地。

对于如何推动智慧零售的落地，侯恩龙概括了8个字“产品向上 渠道向下”。所谓产品向上，就是指供应链建设围绕用户转，也就是C2B反向定制。

侯恩龙表示，苏宁易购通过大数据分析，进行用户画像，并和厂家沟通生产了一大批符合用户期望的商品。

例如，通过调研20多岁的年轻人的喜好，苏宁的团队和小米进行研讨，希望定制一款1500价位左右的手机，依托大数据，确定这款手机需要什么样的功能和配置，“要求甚至细致到整手机的颜色、面板等各个方面的要求”。随后，小米4S问世。

凭借着对用户的精准调研和用户通电的把握，这款手机上市仅1个月，销量已经突破30万台。伺候，小米又和苏宁合作，联合发布了红米pro、小米5C等多款产品。

除了小米外，苏宁还和联想、惠而浦、海尔，甚至五粮液等厂家合作，以C2B反向定制的形式，打造了不少口碑销量都爆棚的产品。如带有洁净空气功能的海尔净铂空调、划分了2016年轻薄本消费市场格局的联想710S等。

据悉，此次年中庆，苏宁易购推出联想720S等独家新品。

渠道向下，是指品质消费需要有更多场景化的承载点，只有打造与商品属性最匹配的实体场景，才是最佳的零售业态创新。

侯恩龙认为，场景化店铺是未来智慧零售发展新趋势。只有有故事、有情感的店铺，才能引起消费者的同理心，才有利于吸引顾客提升销量。

据悉，苏宁正秉持着“大店更大，小店更专”的战略，推动满足人们不同需求的垂直类店铺的开设，以及精细化、专业化运营。

目前，在线下店铺方面，苏宁已开设红孩子实体店、易购直营店、手机潮品店、云店等广受好评的店铺。侯恩龙说，正值儿童节，各地苏宁红孩子店里迎来消费热潮。接下来，苏宁易购近4000家门店将集中发力，打穿此次年中消费市场。