厦门市场监管局发布五一消费警示 就餐要当心模糊价格

厦门日报讯（记者 陈泥) 前日，市市场监管局结合往年五一期间消费者在餐饮住宿、出行旅游等方面的投诉，发布节日消费警示，提醒消费者谨防陷阱，确保合法权益不受侵害。

【案例1】

防商家以模糊价格宰客

王先生和朋友去年五一来厦门旅游，在的士司机的推荐带领下，到厦大西门对面一家海鲜餐厅用餐。席间两人共点了螃蟹、虾、花蛤和一条鱼四盘菜。结账时，商家共收取1500元餐费，而且态度强硬地拒开发票，也不允许刷卡。

王先生认为商家的做法存在欺诈嫌疑，向12315投诉。市场监管人员调查后认为，商家涉嫌以模糊价格的形式侵犯消费者知情权和公平交易权。经过调解，商家最终将1000元退给了王先生。

提醒:市场监管人员提醒消费者，假期外出就餐要当心模糊价格。

【案例2】

网上订房需防“名不符实”

林女士去年4月27日通过网络预订了鼓浪屿上一家家庭旅馆5月1日的两间客房，费用共计1286元，并使用信用卡担保。当日抵达现场时，她发现客房实际环境与商家在网上宣传的不符，房间不仅有霉味还有虫子。但商家既不予以处理问题，也拒绝退订，依然从她卡上划走房费。林女士觉得不合理，向12315投诉。经过调解，商家才同意承担部分责任，并向她退还了986元。

提醒:“五一小长假期间，消费者在选择酒店旅馆时，要查看商家的资质，签订合同时，要仔细阅读合同上的条款，而且要求在合同中一定要标明房间大小、设备、房费计算方式等。”市场监管人员说。