厦门2016年十大消费典型案例昨公布 每件都具有代表性

买车挂不了牌 三家4S店涉事

2016年以来，灌口市场监督管理所陆续接到投诉，消费者购买的汽车无法挂牌，涉及案件共187件，金额431万元。

经查，涉事的4S店共有三家，厦门菱宝汽车销售服务有限公司、厦门比捷汽车贸易有限公司和厦门铃瑞汽车销售服务有限公司。它们在销售汽车的同时，违规将汽车合格证抵押给银行，并将收回的汽车销售款挪于他用，未能及时将汽车合格证解押。

事发时，由于资金链断裂，企业无力解押汽车合格证，均已关门停止销售。集美区市场监督管理局会同各部门商讨解决方案，约谈企业实际控股人，协助企业盘活资金，对涉嫌违法立案调查。后公安部门介入处理，法院也作出相应判决。

点评：在本案中，多家汽车销售公司因无法按期解押而不能将合格证交付给消费者，侵害了相关消费者的合法权益，应当承担相应的法律责任。

爆竹炸伤孩子 商家赔6000元

2016年春节，一名孩子燃放爆竹被炸伤。所买的爆竹系同安阳翟村潇晨烟花爆竹店出售的“吐珠类”爆竹。

祥平市场监督管理所展开调查，经初步认定，“吐珠类”爆竹具有合法来源，包装、标识未存在问题，被炸伤和自身使用不当有关，但经营者也未尽告知义务。执法人员联系了该批次爆竹的供应商厦门兴立弘土产日杂有限公司。经调解，由该公司先行赔付医疗费3000元，后经营者又赔付3000元。

点评：虽然经营者销售的爆竹具有合法来源，其包装、标识也没问题，但并不意味着相关爆竹产品不存在缺陷，也不意味着销售者可以不承担任何责任。考虑到经营者在告知方面存在不足，要求承担一定的赔偿责任是合理的。