支付宝扫码付款多扣的钱难讨回商家推诿要重新审核

2017-02-17 16:47 高金环来源：厦门网责任编辑：柳绿我来说两句

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商家若声称扫码失败，顾客再支付时就要小心了

厦门晚报讯（记者高金环）扫扫二维码，就能轻松完成支付宝付款。不过，一旦不小心被多扣钱，一些商家会以各种理由拖着不退钱，闹心的就是消费者了。昨天，市市场监督管理局发出消费提示，请市民在扫码支付时多一个心眼。

案例①

商场多扣钱不退推脱要重新审核

今年1月19日，张先生前往集美某购物广场购买商品，商品价格共计130.9元。张先生使用支付宝付款，收银员扫描一次之后称付款失败，需要再次扫码。张先生再次扫码支付后，发现支付宝账户支付了261.8元，即应付金额的两倍，于是立即向收银员反映。商家的客服说将于1月23日答复，让张先生先回家。

等到1月24日，商家还是没有联系张先生。张先生就主动联系商家，却被告知，客服人员忘记上报，这笔付款需要重新审核，言外之意，张先生还要等。

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