世界电信日：电话背后厦门那些鲜为人知的人和事

上世纪90年代，家里电话一响，孩子们就抢着接电话，先说上几句。

厦门晚报讯(文/图记者 戴懿)放下电话，我们彼此的世界会有多遥远？如果把您的手机拿走，让您过一天与外界“失联”的生活，您会怎样？如今很多人已养成了手机依赖症，无法想象不能打电话、没有来电、不看微信的日子。但回溯到上个世纪，电话一度也是个新鲜事物，它的出现影响了几代人的生活，改变了人们交流的基本方式。

5月17日是世界电信日。1969年，国际电信联盟确定了这个纪念日，希望普及电信科学技术并推动电信业的发展。作为电信技术中的“主角”，如今电话已成为生活必需品，是人与人之间交流和沟通的重要途径。

推开记忆的窗，我们一起来听听电话背后那些鲜为人知的人和事吧。

【结缘】

因偶然的机会，他们与电话结下了不解之缘……

51号话务员听声识人

听到声音就知道是谁，还能猜到可能要找谁

话务员张爱华(翻拍自旧报纸)。

1959年，17岁的张爱华成为禾山电话交换所的51号话务员，被大家称为“地保”。

那时候的交换所就像个电话中转站，打电话的人得先把电话挂到交换所，由话务员接线，才能与接电话的人联系上。

农忙时节，电话也特别多。张爱华记得，有一次有人打电话来找人，结果挂了十几次，从江头到五通，从何厝到湖里，绕了一大圈还是没有找到。接线的张爱华也急了，她说，如果对打电话的人像自家人一样熟悉，一听声音就知道要找谁，可以节省不少时间。

从那时起，张爱华就开始仔细辨认电话那头的声音。有的人嗓子粗，有的人说话慢吞吞……通过简单的对话，她慢慢“认识”了那些声音，并找机会询问对方的姓名，用来“标记”声音。大队干部常到交换所楼下开会，她和同事就抽空去帮忙烧水、倒茶，把声音和人对上号。

和张爱华搭档的老话务员技术好，但记忆力差一些，遇到口音差不多的就分不清了。她值班的时候，就叫张爱华也戴上耳机，遇到不熟悉的声音就问她:“这是谁呀？”“这是何书记。”

时间长了，大家也基本能从声音分辨出对方是谁，知道他们经常到哪几个单位去；只要是接过电话的，她们也能知道是谁，人在哪里。

有一天晚上，张爱华值班时接到一个电话，说要找“杨书记”。这可把她难住了，因为杨书记晚上没接过电话，不知道他在哪里。她试着把电话打到杨书记的单位，没找到，又打到何厝、五通、枋湖等，问遍了所有单位都没有找到。正着急，她突然想起杨书记的家还没找过，于是把电话打到他家所在的大队，请大队干部去他家里找，终于找到了。

义务接线员抢接电话

一家人负责全村的联络，没有补贴也不计较

郑明程家里的老古董电话。

在翔安大嶝岛郑明程家的一张木桌上，一部黑色的电话格外引人注意。它没有拨号键盘，只有一个手摇柄。郑明程说，这个“老古董”已经在他家里“生活”了半个世纪，比43岁的他年龄还大。

上世纪60年代，大嶝岛是前线，有民兵驻守。郑明程说，当时岛上有电话总机，各村有分机。他们村里的分机，就装在他家边上的民兵部里。

“后来民兵部撤走了，电话拆了下来，暂时转移到我家，让我们代为看管。”郑明程说，身为民兵的父亲接下了这个任务，全家人都成了义务接线员。村里的通讯联络、会议通知全靠这部电话，有时候半夜电话响了，他们也二话不说爬起来就去找人。

“虽然没有任何补贴，但一家人也不计较，农村的人都很朴实很热情的。”郑明程说，这部电话给他的童年带来很多乐趣。父亲不许小孩子玩电话，因此能和电话接触的机会只有等到电话响起。“电话一响，兄弟姐妹四个人就抢着接，现在回想起来，很有意思。”他说。

这部老电话是手摇式的，摇的时候还得花些力气，摇上三四圈才能拿起电话。虽然上世纪80年代厦门就引进了程控交换系统，可以使用按键拨号电话，但在郑明程的印象中，直到他1990年去鼓浪屿读书，家里还用着这部老电话。

阿公阿嬷电话情缘

外婆16岁当话务员 遇到线路维护的外公

小张外婆家的电话，是上世纪90年代安装的，当时花了3688元。有人要找邻居，也经常会把电话打到她家来，因此邻里关系特别好。

当时正上小学的小张，每天都要和表哥表姐到外婆家玩电话，就连邻居、同学也跟着来玩。有电话来，大家抢着先说上几句。如果家里大人不在，他们玩得更疯狂，不小心乱按，真的接通了，话筒中传来一声“喂”，他们也回一句“喂”，然后赶紧挂掉。

后来，打电话可以听歌或语音了。家里有个小本子，上面有每首歌的编号，只要按个号码就能听歌或故事。当时打电话一分钟三角五角，但听歌或听故事每分钟要2元。“我们最爱听张学友的歌，刚开始偷偷打一次，没被发现，胆子就大了，越打越多。表哥还打电话听生理卫生常识。”小张说。后来事情终于败露，外婆发现有个月电话费特别贵，于是追查下来，孩子们被痛骂了一顿。

小张说，其实他们一家与电话的渊源可以追溯到抗战时期。当年才16岁的外婆曾在电话公司当过话务员。就是在那里，她认识了电话公司负责线路维护的外公。

食杂店老板坐等赚钱

每个月仅靠一部公用电话,就能养活3名员工

蔡志超和日本进口的“第一代电话”。

61岁的蔡志超是一家食杂店的老板，从17岁起，他就没离开过食杂店，只不过是从国营的食杂店走到了自己经营的食杂店。

他的店里有一部老公用电话，是上世纪80年代从日本进口的第一代按键式自动话机。他说，当时这样一部电话加上一个计时计费的小盒子，要100美元呢。最近，蔡志超把这部老电话“藏”起来了，因为自从一个热心的厦大学生帮他写了一个“第一代电话”的招牌，来拍照的人太多了，让他有点烦。

蔡志超说，刚工作时在大学路糖烟酒公司的食杂店上班，店里有个公用电话，是个挂在墙上的铁盒子，手摇式的，打一次电话2分钱，不限时间。收费是自助式的，只要把钱投进一个小盒子就可以了，每隔一段时间电信公司的人会来收钱。

当时的2分钱可不是一个小数目，那时候蔡志超一个月的工资才8元。

上世纪80年代，公用电话换成了按键式自动话机，就是蔡志超店里的这部电话。也就是从那时候开始，打公用电话要计时收费了。

蔡志超说，当时申请安装公用电话要6000元，安装家庭电话要4000元。别看6000元是笔“巨款”，回本却很快。蔡志超说，上世纪90年代初流行BB机，每天一大早就有人等着打电话，一直到晚上食杂店关门，都有人在排队。有的人等急了，伸手就把别人正在打的电话按掉，结果两个人吵起来。蔡志超说，那时候食杂店单靠这部电话每个月的利润，就能养活3名员工。

如今，这部电话的底盘已锈迹斑斑，颜色也褪了，但仍然可以使用。“别看它很老了，通话质量还是很高，甚至比现在的座机还清晰。”他说，曾有人出价想买这部电话，他不肯。

【见证】

市民享受便利，而他们则是让这种便利得到保障的人……

80年代:直埋式

长途线路巡线员，每周巡护52公里

1980年，钱力强进入长线局负责长途通信的保障。他说，长线局有专门的巡线员，每周得将自己片内的线路巡查两趟，而一趟就是26公里。

早年的线路都是走直线，穿过田间地头、翻山越岭。线埋在地下1.2米的地方，正常的巡护就是沿着线路走，一路查看路面有没有变化，是否出现塌方，有没有人在施工。怕农民的锄头挖到电缆，山上电缆经过的地方还埋有标石，要是地形变化标石下陷，还得把标石往上抬一抬，每半年要描红。“比扫墓还频繁。”他开玩笑说。

钱力强依然记得，当时床头的值班电话号码是2448。有一年台风过后山洪暴发，把同安一座桥下的河沙都冲走了，埋在河床的电缆露了出来，被采砂船刮断。半夜电话响起，钱力强立刻和同事赶去抢修，花了两天才把线路临时抢通。等到水全部退去，再把缆线重新埋入河床。

90年代:管道式

三四平方米的空间，两三个人一窝五六小时

48岁的陈育强1985年进入电信公司后，从一线的电缆维护做起。他说，那时候厦门的电话才几千部，现在的工作量是以前的好几倍。那时候电缆大都是架空的，马路的一侧是电线杆，另一侧则是电缆杆，到了上世纪90年代以后电缆才逐步埋到地下。

如果用户电话打不通了，维修人员就得出门巡查、测试，看看哪段出了问题。缆线下地之后，先是直接埋在地下。陈育强说:“那时候遇到野蛮施工，把缆线挖断了，没有告知我们，又把土重新埋回去。我们跑几天都找不到问题所在，只能一段一段测试，找到问题段，再去查看有没有施工过的痕迹。”

后来缆线进入了管道，不过维修的空间只有三四平方米，里面塞满了粗壮的电缆。抢修时，两三个人猫着腰窝在里面，腰酸背痛不说，还特别闷，五六个小时才能抽空爬出来呼吸一下新鲜空气，从早上抢修到第二天，修20多个小时是常有的事。

21世纪:光缆

城中村维修条件有限，得打着手电慢慢找

一线负责装机、移机、维修的员工李杰是90后，他说，过去10厘米粗的电缆能够承载2000个用户，现在进入光纤时代，一芯光缆可以承载64个用户，288芯的也不过拇指粗，而且现在的测试仪器也能很快判断哪里出了问题。

不过，在城中村没有管道，光缆无法下地，只能架在空中。有时候被偷盗，有时候村民乱接线，光缆被剪断的事时有发生。

接入维护中心的吴俊毅说，光纤太重要了，一旦断了，很多业务没办法开展工作，特别着急。有一次晚上11点，他们接到消息说一个单位的光纤断了，通过仪器测出问题出在离终端400米远的地方。可是城中村都是小路，线路密密麻麻看不清楚，维护员只能打着手电筒慢慢寻找。

吴俊毅说，用这种笨办法，查看光缆上面的生产年限和米标，按着记号寻找，终于找到问题所在。连夜抢修，一直到凌晨4点才抢修完成。

数字中的厦门电信业

回望历史，让我们一起来看看电话的前世今生，看它如何从无到有，一步步走进人们的生活。

【用户】

1936年

厦门的电话用户1505户，每千人拥有量位于全国前列(千人拥有量是衡量一个地区市政近代化的标准之一)

1940年11月

受战乱影响，用户减少，日伪厦门市政府与日本合办的电话局电话用户共751户

1948年

全市拥有用户数达2154户

1993年

市区实装用户首次突破10万大关，1998年底突破30万大关

2000年

全市本地固定电话用户53.92万户

2008年

全市本地固定电话用户239.34万户。此后，受移动设备的影响，固定电话用户逐年下降

【号码】

1978年12月26日

使用30多年的三位、四位的电话号码首次统一升为四位数

1983年1月29日

电话号码由四位升为五位，即在原号码前加上“2”

1989年1月11日

集美、高崎、杏林首两位号码28改为48，20改为49

1990年12月23日

同安的电话号码由四位直接升为六位，市区电话号码由五位升为六位，湖里、高崎、集美学区和杏林也分别升级了号码。

【公话】

1934年

全市有无人管理公用电话17部

1955年10月3日

因无人管理公话站受破坏严重，改为13个代办公共电话站，一个站一部电话

1958年

全市公用电话发展至34部

1977年-1980年

全市有公用电话21-23部

1981年-1984年

有公用电话约26-27部，此后经济特区范围扩大、流动人口增加，公用电话数量逐步增多

【延伸阅读】

我国最早的民营电话公司，是厦门本岛的德律风电话公司，由菽庄花园的主人林尔嘉于1908年创办。

当时在鼓浪屿还有一家日本人开的川北电话公司。由于“主人”不同，加上当时电话公司设备简陋，没有敷设海底电缆，厦门岛与鼓浪屿虽一水之隔，却不能互相通话。

1921年，爱国华侨、印尼前首富黄奕住和林尔嘉达成协议，买下了德律风电话公司。后来，在鼓浪屿工部局的居中接洽下，黄奕住又买下了川北电话公司。他在鼓浪屿龙头路商业街开办了“商办厦门电话股份有限公司”，统合鼓浪屿和厦门岛的电话业务，并投资购置美国开洛公司共电式交换机、电话机等设备，从上海聘请钱咸昌为总工程师，同年10月开始敷设海底电缆，架设电杆线路。

1924年1月1日，厦鼓用户首次实现通话。