酒店消费饮料 因实际收费与标价差一元钱产生纠纷

东南网5月12日讯 (海峡导报记者 赖彩霞 通讯员 杨长平/文杨靖/漫画)近日，厦门一男子入住酒店时，消费了一听饮料，因实际收费与标价相差一元钱，他要求酒店退款，酒店拒绝。双方因此产生纠纷。日前，思明法院受理这一纠纷，并对案件进行调解。

纠纷

这个清明小长假，租住在前埔村的陈先生，为了接待外地朋友，特地在厦门某酒店订了房间，和朋友一起入住酒店。住宿时，他消费了一听标价5元的饮料。退房结账时，陈先生发现酒店以6元/听计价。发现异常后，他当即向前台工作人员提出异议，要求退回多收的一元钱。工作人员表示房间物品价格标示牌未及时更换，房间物品价格以电脑系统为准，拒绝退还多收的款项。“同一商品，在同一交易场所以低价招徕顾客并以高价进行结算，这不就是价格欺诈行为吗？”陈先生对酒店的做法提出质疑。酒店则表示价格差异系因电脑系统和人工标价不同，不存在价格欺诈问题，不同意退还一元钱。“哥争的不是一元钱，而是消费者权益。”陈先生一怒之下将酒店告上法庭，要求酒店退还多收取的一元钱，并赔偿500元。