厦门又一洗车App遭投诉:假意退款想骗车主信息？

车油之家的牌子还在，但公司却不在了。

厦门日报讯(文/图 记者 黄小芳)近日，本报报道了“P洗车”单方面宣布停止服务，退款方案引发会员不满。相关报道出来后，又有多名读者向本报热线反映，不仅是“P洗车”，同为洗车App的“车遇家”也于3月1日发出了一则《洗车退款通知》，以“服务器代码出错修复时间较久”为由，停止洗车服务，还要求想退款的会员提交身份证、手机号、银行卡号、行驶证等个人资料信息。记者对此进行了调查。

【调查】

公司去年就不见踪影 相关责任人失联

记者走访了“车遇家”会员林先生常去的洗车公司，该公司承认和“车遇家”有合作，目前仍在协议期，却收到不少车主抱怨，不能再通过“车遇家”下单了。该商家说，他们与“车遇家”的结算方式为，每周结算5元洗车部分，剩余的补贴，由“车遇家”每月按照协议结算一次，具体补贴多少，商家不肯透露。

记者通过微信，填写手机号码，注册了“车遇家”。根据注册协议，“车遇家”是“厦门市爱车生活信息科技有限公司”(以下简称“爱车生活”)开发的App。而该公众号的账号主体则为“厦门市车油之家汽车服务有限公司”(以下简称“车油之家”)。

记者拨打该公众号显示的客服电话，多次拨打无人接听。

该公众号显示“爱车生活”的地址为软件园二期望海路某号楼某室，但记者到达后，并未发现该公司。知情人士称，对方已经于去年搬走了，至于去了什么地方，他们也不知道。

记者又走访了位于鹭江道某大厦的“车油之家”，该栋楼的16层仍挂着“车油之家”的牌子，却不见公司踪影。物业称，之前的确在这里，去年就搬走了。

多方找寻不见踪影，难不成是“幽灵公司”？根据两家公司的注册地址，记者走访了梧村市场监督管理所。工作人员称，“爱车生活”与“车油之家”两家公司的法人代表是相同的，自从去年10月15日收到第一起投诉以来，截至昨日，关于“车遇家”洗车的投诉共有20起，前3起还能调解成功，但去年12月28日起就联系不上相关责任人了，执法人员到现场查看，发现企业并不在原址办公。目前，梧村市场监督管理所已经锁定了相关公司。