厦门的耐用消费品网购替代率最高,为88.8%。尤其是家具、手机及手机配件的网购替代率较高,分别为97.4%、96.9%,只有工艺品、收藏品的网购替代率较低,为53.4%。说明许多消费者在购买时更多的是刚性需求,较少受到网站上各类信息的影响而进行购买。
非耐用消费品网购替代率为77.7%,替代率居第二;服务类消费网购替代率为70.9%,替代率居第三。这就意味着,服务类消费有30%左右是受网购刺激新产生的。 近四成“买多了”,超半数“多花了” 你是不是觉得,不知不觉地就“买多了”、“多花了”?不单是你,调查显示,近四成厦门网购用户表示使用网购后,购买商品(服务)数量增加。 38.8%的网购用户表示使用网购后,购买的商品(服务)数量“有所增加”或“明显增加”;37.5%表示购买数量“基本不变”;只有23.7%表示购买数量“有所减少”或“明显减少”。 同时,五成多的“剁手族”表示使用网购后消费支出增加。51.2%的网购用户表示使用网购后,生活消费支出“有所增加”或“明显增加”;31.3%表示“基本不变”;17.5%表示“有所减少”或“明显减少”。 不但如此,还有超三成厦门网购用户预计未来网购消费支出还将增加。 “保守理性”,近九成人有计划地购买 省钱省时省事是厦门“剁手族”们选择网购的主要原因,对网购体验满意度也总体较高。但质量和宣传却成为被诟病最多的网购问题。调查显示,87.5%的网购用户表示网络购物的商品质量参差不齐;73.8%的网购用户表示一些网购商品(服务)存在虚假宣传现象。 调查的最后,国家统计局厦门调查队得出的结论是:厦门网购用户的网购消费习惯大部分较为保守理性。 为什么?因为“有需要”和“便宜”是厦门“剁手族”的主要购买动力。调查显示,87.5%的网购用户认为自己的网络购物消费习惯是先有购买计划,有针对性地在网上搜索,经过仔细比较后购买;42.5%的网购用户经常浏览购物网站,寻找价廉物美的商品(服务),根据近期生活需要有计划购买。 |
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