全面二孩将落地月嫂培训先火 多是女工和主妇参加培训

月嫂培训班人气很旺，她们看好未来的市场需求。

厦门晚报讯（文/图 记者 吴笛）全面二孩政策预计明年元旦起实施，厦门月嫂市场未火，月嫂培训先火了起来。记者近日走访厦门多家月嫂公司发现，虽然月嫂业务量并没有明显增长，价格也维持原有价格，不过准备从事这一职业的女性却多了起来。热衷月嫂培训的学员纷纷表示，二孩政策必将促进月嫂市场的需求，她们看好这一行业的发展前景。

市场需求旺盛，从业人员多了，按理说这是月嫂公司乐见其成的，但事实上，随着月嫂“大军”的壮大，月嫂公司对未来月嫂市场却心存担忧。

【现状】

嫌弃月嫂公司工资起点低，学员培训结束后偏向自己找客户

昨天下午4点，在一家规模不小的月嫂公司，培训教室里挤满了人，一人躺在床上当“产妇”，老师在一旁示范如何护理，学员们围在周围聚精会神地听。工作人员说，最近几个月来参加月嫂培训的人员暴增，每个班都有三四十人。而在去年，月嫂培训班常常招不满学员。

来参加月嫂培训的，大部分是工厂女工和家庭主妇，年龄在30岁到40岁之间。35岁的小许是三明人，到厦门好几年了，之前都在电子厂上班。“电子厂工作辛苦而且赚得又不多，如果不是工作稳定，早就不想做了。”她说，上个月她辞职了。小许的两个孩子都在老家上学，她觉得自己带孩子有经验，经过培训可以做个好月嫂。

记者随机采访了几名学员，她们都表示，月嫂的高工资很有诱惑力，不过首先得喜欢孩子。据悉，目前月嫂的工作周期为28天，薪酬从6000元到10000元不等。

培训结束后，多数学员都打算通过熟人和老乡的介绍当月嫂。“为什么不去月嫂公司？”对记者的提问，她们的回答是:月嫂公司限制多，而且要从最初的星级做起，工资起点比较低。她们还强调，现在通过网络和微信有很多渠道可以找到客户，不愁没业务。学员刘女士告诉记者，有个老乡做了多年月嫂，靠口碑客户源源不断，老乡答应等她培训完就给她介绍客户。

【隐患】

刚入行的自称有三四年经验，喂错药被辞退又找到新客户

在厦门的网上社区搜索，会找到不少月嫂发布的广告，也有很多网友的推荐。记者随机联系了一名公布广告的月嫂，表示明年3月需要找个月嫂，她说自己的档期已经排满了，不过可以介绍另外一名月嫂，并强调这名月嫂经验丰富，服务质量也很好。

据业内人士透露，目前厦门的月嫂“流动大军”并不比月嫂公司的少。她们形成了小团体，通过QQ、微信等方式互相联系、介绍客户。“中间人”收取的介绍费在500元至1000元之间，而羊毛出在羊身上，这笔费用最终将摊在雇主身上。

在一家月嫂公司工作的王女士说，“流动月嫂”不乏鱼龙混杂。她的一个老乡今年刚从老家出来，没经过培训就当起了月嫂，虽然才服务了三四家，对外却宣称已有三四年的工作经验。几天前，这个老乡给王女士打来电话，说给出生20天的宝宝喂错药了，原本一天一包分三次喂，她一次就喂了一包，一天喂了三次。第三天，宝宝的妈妈发现不对，把她辞退了。

没几天，这个老乡又找到了新的客户。“没人知道她在上一家服务时出现的险情，其实对客户来说是有风险的，出了问题想投诉都没地方说。”王女士说。

【观点】

“流动月嫂”鱼龙混杂

客户投诉无门维权难

厦门孕育年华月嫂服务公司负责人林丽霞告诉记者，公司按照厦门家庭服务业协会的相关规定对月嫂进行星级评定，服务客户越多、服务质量越好，月嫂的星级就越高，价格也越高。这些月嫂的星级评定都有据可查，服务了哪些客户、评价如何等都记录在案。

相比之下，“流动月嫂”不属于任何公司，通过网络和老乡等渠道自己寻找客户，她们的服务质量无法追踪，价格也是由她们自己说了算，生意好的时候坐地起价，单不多就少收些。一旦出了问题，客户没有投诉渠道，维权很麻烦。

厦门齐邦月嫂服务公司负责人郭秀华表示，个人经营的“流动月嫂”已成为影响行业整体服务质量的因素。随着市场需求越来越大，未来从业人员会更多，规范行业服务质量是个亟待解决的问题。“毕竟月嫂要走进千家万户，服务的是新生儿和产妇，假如服务不到位会给家庭带来很多影响。”她说。

【链接】

挑选月嫂五问五测试

新手爸爸妈妈在选择月嫂时，可通过询问和测试，对月嫂的技能进行考核。简单说，主要从以下几个方面进行了解:

一问:如何区分生理性哭闹和病理性哭闹？

二问:如何观察新生儿黄疸？

三问:吐奶如何处理？

四问:新生儿囟门如何护理？

五问:怎么护理湿疹？

测试1:洗澡及脐带消毒。

测试2:怎么换尿布。

测试3:怎么拍嗝。

测试4:怎么做抚触。

测试5:怎样哄睡。