厦门部分手机维修店存猫腻 正常手机"检"出一身病

业内人士吐槽

顾客不维修就动手脚

手机维修业内人士孙先生告诉记者，部分维修店利用市民对手机维护专业知识的匮乏，无中生有、夸大手机故障，已经成了行业内公开的秘密。

“我做手机维修10多年了，对此见怪不怪，最近又出现了维修过程中拿劣质配件更换顾客手机内完好配件的现象。更有甚者，在顾客得知维修费用较高而选择不维修时，维修员会快速在打开的手机内部动手脚，比如拿掉两个不起眼的电容器。顾客拿着手机去下家维修店时，很难找到匹配的配件，只能返回第一家维修店。”孙先生说。

律师说法

法律法规尚不健全

福建省金海湾律师事务所主任郑志宁律师表示，手机维修店不需要申请类似于汽车维修行业的特种行业经营许可证，目前针对手机维修市场猫腻的部门规定、法律法规尚不健全，“消费者只能在权益受到侵害后单个维权，相关部门只有加强监管才能在源头上堵住漏洞 ”。

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对付维修陷阱

工商给您支招

1.首先确认手机是否仍在保修期内，若非人为故障发生在保修期内，厂家授权官方维修网点是最佳选择。

2.假如选择在普通维修店维修，应挑选有信誉的维修店，并且要保证维修员在视线内完成全部维修过程。

3.为防止维修店私下调换手机主板，消费者可在手机维修前后在拨号状态下输入“*#06#”，对比手机惟一识别IMEI码。

4.不要忘了索要发票和维修凭证，可以作为后续服务保障和维权的证据。