【点评】 消费者有权自行挂牌 经营者不得强制代办 现行有效的《机动车登记规定》第5条规定:初次申领机动车号牌、行驶证的,机动车所有人应当向住所地的车辆管理所申请注册登记。 消费者(通常为机动车所有人)有权自主决定是自行申请注册登记抑或委托经营者代为办理,经营者强制消费者接受代办服务,违反公平、自愿原则。 消费者自主决定委托经营者代为办理注册登记,经营者收取合理的服务费用,无可厚非。消费者可与经营者友好协商确定服务费用。从上述案例来看,经营者要求的服务费用均在1000元以上,超出绝大多数消费者的承受能力,遭到消费者的抵制。所以,经营者应当提供更合理的价格条件,实现双方共赢。 【相关新闻】 很多收费都太离谱了 山东经销商表示吃惊 上牌费、出库费、按揭手续费、三包数据传输费、PDI检测费、智能遥控钥匙解码费、车辆清洁服务费……厦门4S店开出的收费项目,让外地经销商都感到吃惊。 山东赵女士担任某品牌车辆的经销商多年,一度也做过某品牌家庭轿车经销商,对行内各种收费较为熟悉,但对以上现象也颇为惊讶。 “现在收费这么透明,厦门的经销商还敢这样胡来?”赵女士说,由于竞争激烈,她和当地同行都是把各种收费列得清清楚楚,就怕拉不到客户。没想到,厦门有的4S店还能弄出这么多的收费借口。 赵女士告诉记者,对于“三包数据上传费”,她感觉很离谱。三包数据上传到总厂,消费者才能享受到三包服务,这也是经销商该做的,没理由再去收费。关于PDI检测费,厂家基本会补贴给4S店,4S店没理由再跟客户收。作为经销商,本来就该把干净的车交到客户手中,这个所谓的保洁费纯属乱收。“智能钥匙解码费就更不应该了,难道买了产品还不告知密码?”赵女士觉得不可思议。 赵女士说,对于以上各种名目收费项目,消费者应该在购车前就问清楚,不行就换一家店买。不过,经销商也可能实行价格联盟,同款车型大家都卖一个价,这样一来,消费者也只能吃亏。 赵女士认为,厦门晚报与市消保委联合开展评议活动,对不诚信的4S店,具有震慑作用,同时也可进一步规范整个行业,促进行业健康发展,十分必要。 (记者 高金环) |
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