厦门：豪车车标4S店要价四五千 网购只要四五百

厦门晚报讯（记者 高金环 通讯员 安娜 杨美仙 陈丽斯）本月中旬，厦门市消费者权益保护委员会联合本报，正式开展对厦门汽车销售行业专项评议活动。活动开展半个月以来，广大车主纷纷“吐槽”，诉说“不吐不快”的郁闷消费经历，不少车主拿着本报相关版面和4S店沟通。这一活动也给4S店很大触动，一些投诉案例已得到圆满解决。

昨日，本报与工商部门对市民反映最强烈的售后服务问题做了梳理，并节选部分案例，由本次评议组成员、市消保委律师团代表邱兴亮进行点评，为消费者支招。

类型1

限制消费者权利

相关案例

不允许自带机油保养

刘先生在汽车交易市场内购买一辆“北京现代IX35”汽车，价格为182000元，保修5年或10万公里。2014年4月11日，刘先生前去保养车辆。

结果商家不予更换其自带的美孚1号机油，强制其更换原厂机油，否则后期不予保养、保修。刘先生无奈值得接受。

不允许自带配件更换

王先生反映，其汽车零配件价格高得吓人，其捷豹车的豹子车标经常被偷，第一次去4S店，花4500元换了一个，第二次在网上买了一个590元，第三次在网上再买了一个才390元。4S店称价格贵因为是正厂出的。其实把车标拆下来，与网上购买的对比，连4S店都承认一模一样。但4S店还是表示，不能自带车标更换。

超过一年拒绝免费保养

陈女士购买1辆“奥迪Q5”汽车，共计550000元，获得一张7500公里免费保养凭证。

汽车行驶里程达到7500公里时，陈女士驾车前往该公司进行保养。工作人员以“超过一年”为由，拒绝提供免费保养服务。但陈女士称，该凭证上并未注明有时间限制，要求该公司提供免费首保服务。