2011中国服务型政府厦门名列榜首 市民企业力挺

2011中国服务型政府十佳城市出炉，厦门名列榜首，其他城市按排名先后分别是：青岛、杭州、济南、宁波、苏州、合肥、长春、上海、成都与南京（并列）。

前天，上海交通大学国际与公共事务学院和新加坡南洋理工大学公共管理研究生院召开新闻发布会，联合发布“2011中国服务型政府指数及中国城市服务型政府调查报告”。本次调查历时4个月，调查范围包括国内大部分省会、副省级城市、直辖市及苏州等32个大中城市。

昨日，记者电话连线南洋理工大学南洋公共管理研究生院院长吴伟，请他分析介绍了厦门问鼎十佳城市的原因等。

□早报记者 康金龙

GDP高

并不代表政府服务好

2011服务型政府十佳城市，一线城市中只有上海上榜，而不见北京、广州、深圳等一线城市。吴伟表示，主要是因为这些城市，市民的教育水平较高，期望值较大，期望大，失望也大。同时这也说明，一个城市GDP高，政府服务水平不一定就能获得市民和企业的认可。只要企业和公众不满意，这个城市在分项指标中的得分就低。

吴伟指出，在十佳城市中，除长春和成都之外，其他城市都位于华东地区，这也凸显出华东地区在服务型政府建设中的突出优势。

厦门市民企业

对市政府满意度最高

吴伟介绍说，在厦门的抽样调查中，他们是通过电话随机抽样了700个市民、100家企业。在“服务型政府的公众视角”和“服务型政府的企业视角”中，厦门市民和企业对厦门市政府的满意度是所有抽样调查城市中最高的，也因此，厦门在“服务型政府的公众视角”和“服务型政府的企业视角”中都获得第一名。而在“基本公共服务”调查中，厦门没能进入前十名。不过，综合三大指标，加权汇总，厦门最后还是拿到了最高分。

“其实青岛、杭州在这次抽样调查中表现都很不错，青岛在三项指标的排名中都进入了前十名。”吴伟说，不过由于厦门市民和企业“力挺”厦门，厦门最后还是略胜青岛和杭州。