7天酒店水管爆裂水漫金山 房客行李全浸湿索赔无果
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处理 酒店冷淡不协商赔偿 并称不接受任何采访 侯先生说，发现情况后，物业马上派人抢修，酒店员工也赶紧把房客的行李搬出来，无奈行李还是被浸湿。侯先生称，发生这种事他们也不愿意看到，物业能做的就是尽快把管道修好，协商赔偿的事只能是由酒店来负责。唐小姐告诉记者，她与酒店相关负责人交涉时，对方态度冷淡强硬，不仅无人出面解释原因，更不谈具体赔偿方案，只说电脑坏了修一修就好。 前天下午，记者到酒店采访时，前台服务员称，酒店负责人不在，他们什么情况都不清楚，随即给了记者一个张姓经理的电话。记者拨通该号码，但对方不接电话，随后回复记者称“我们分店不接受任何性质的采访”。 律师说法 酒店须承担赔偿责任 福建金海湾律师事务所的律师郑志宁认为，酒店作为经营者，对入住房客的人身、财产安全应负有保障的义务，水管爆裂导致房客行李遭水淹，很显然是酒店的设备不完善造成的，酒店对此必须承担赔偿责任。 |
责任编辑:房小奇
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