厦门：思明区10万名志愿者在助人中收获快乐
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思明区现有志愿者10万余人，其中包括10多支志愿者服务队伍、1个思明区城市义工协会和700多支学雷锋志愿服务队。
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在“莫兰蒂”台风过境厦门后，社区志愿者、晨曦公益服务队志愿者、思明区城市义工协会等数万名志愿者毅然投入到重建家园中，他们团结一心，众志成城，拧成最具力量的一股绳，造就奇迹般的思明速度，成为厦门文明城市中最醒目的一抹亮色。
思明区志愿者上街为群众义诊。
思明区志愿者关爱老人。
思明区志愿者服务队伍深入街区服务群众。
思明区志愿者服务从娃娃抓起。
他们中有家庭主妇，也有上班族，有退休老人，也有年轻学子。平日里，他们忙碌于各自的工作生活，但在空闲时，他们就聚拢起来，向需要帮助的人伸出援手，不求回报。他们是一群志同道合的人，有一个共同的名字，叫作志愿者。
思明区现有志愿者10万余人，其中包括10多支志愿者服务队伍、1个思明区城市义工协会和700多支学雷锋志愿服务队。他们或在社区街巷宣导垃圾不落地，或在旅游景点为游客指路，又或在服务大厅给市民提供便利……我们可能曾经接受过他们的帮助，有时却匆匆而过，还未来得及道声感谢。
令人记忆犹新的是，在“莫兰蒂”台风过境厦门后，社区志愿者、晨曦公益服务队志愿者、思明区城市义工协会等数万名志愿者毅然投入到重建家园中，他们团结一心，众志成城，拧成最具力量的一股绳，造就奇迹般的思明速度，成为厦门文明城市中最醒目的一抹亮色。
今天，我们向您介绍4位志愿者，他们的身份不同，却同样以志愿服务的方式为他人，为这座城市的文明创建默默付出。在他们看来，涌动在心底里的那份快乐就是收获。
晨曦公益服务队志愿者翁文辉
长年驻扎在火车站
12个小时为旅客服务
●人物原声
想到自己的绵薄之力，可以帮助到需要帮助的人，我就心满意足了。
每周三下午，翁文辉（中）在火车站南广场志愿服务站为来往的旅客服务。
“要去曾厝垵的话，可以坐旅游二线。”每逢周三下午，在火车站南广场志愿服务站前，翁文辉常常为外地游客指路。前往厦门各大旅游景点，以及机场、轮渡等地的公交线路都清楚地印在她的心里。而在这之前，她还在从漳州老家赶回厦门的路上，她始终惦记着下午与服务队之间的约定——“无论出去旅游还是回老家，我一定会在周三下午参加志愿服务。”
晨曦公益服务队自2011年成立，翁文辉就一直陪伴着它成长壮大。“想到自己的绵薄之力，可以帮助到需要帮助的人，我就心满意足了。”翁文辉说，她是一名家庭主妇，志愿服务让她发现更多与众不同的人生价值。这两天，她刚收到一条短信，是一对姐妹发来的。之前妹妹曾在火车站迷路了，不知道怎么去翔安找姐姐，翁文辉耐心地指路，还帮助联系上姐姐，最终姐妹团聚。姐妹俩的这封短信虽不长，却让翁文辉很暖心，“看到这些感谢的短信，我觉得一切都值了。”
作为一名驻扎在火车站的志愿者，春运是翁文辉最忙的时候，上午8点到晚上8点，她连续12个小时为来往的旅客提供服务。“整个广场人山人海，烧开水都来不及。”翁文辉说，为了让更多人喝上热水，他们拿来一个30升的桶烧水，但水烧开要40多分钟，热水仍是供不应求。于是，他们根据列车时刻表，赶在大批旅客到来之前把水烧好，又另外拿来了两个小电热水壶，小壶大桶交替使用。春运20多天，志愿者们饿了就吃泡面，困了就趴在桌上睡会儿，却从来没有半句怨言。
在“莫兰蒂”台风席卷厦门之后，翁文辉早上9点去溪岸路清理倒伏树木，下午1点赶回到火车站南广场志愿服务站。她说，台风后有更多着急出行的人询问火车班次和路况，因此驻守服务站，为市民游客提供便利，更是志愿者们不能落下的事。
思明区城市义工协会志愿者郑超峰
成为志愿者一年
义务服务100多个小时
●人物原声
这是再平常不过的一桩小事，我很喜欢帮助别人带来的成就感和乐趣。
每周，郑超峰都会到社区书院，义务打扫卫生和整理书籍。（本报记者 姚凡 摄）
也许是对生活充满向上的热情，41岁的郑超峰看起来比实际年龄显得更年轻。作为思明区城市义工协会的骨干成员，他从未把所做的一切看作极为荣耀和骄傲的事，相反，谈到义务帮助别人的善举时，他腼腆一笑:“这是再平常不过的一桩小事，我很喜欢帮助别人带来的成就感和乐趣。”
因为一次偶然的机会，郑超峰加入到思明区城市义工协会这个大家庭。当时，他登录思明区地税的网站，看到思明城市义工协会正和思明地税联手招募志愿者，就毫不犹豫地加入了“组织”。郑超峰是一个在“平凡中见真章”的人。尽管成为志愿者的时间并不长，仅仅一年而已，但他已经义务服务100多个小时，若按一次2小时计算，一年里他服务了50多次，平均每个月有四五次。
拥有专业知识，郑超峰常去为那些不懂财税知识的市民提供志愿服务。以前，因为市民不了解相关程序和财税知识，而工作人员又没有时间逐一服务指导，时有市民抱怨地税服务大厅秩序混乱。郑超峰和其他专业志愿者一来，服务大厅内的秩序好多了，他们不仅会帮助市民打印税单，也会亲自教授办理流程。
每个周末，郑超峰都在白鹭洲附近的社区书院志愿服务，为年纪大的人下载电子书到手机上，为孩子们辅导功课。他还帮忙清扫和拾捡白鹭洲公园的垃圾，很多市民游客受到感染，也自发加入其中，白鹭洲公园以及社区书院就像他的第二个家。在莫兰蒂台风过境的第二天，郑超峰一大早就赶到白鹭洲公园和社区书院附近，帮助清理残枝垃圾，从早上七八点一直干到下午五点多。“晚上回家一看自己黑了一圈。”郑超峰说，累归累，但是能为自己的家园、这个美好的城市做点自己力所能及的事，是值得的。在他心里，文明是一种自我的坚守，是一份对他人的带动，更是对这座生活的城市最真切的爱。
曾厝垵志愿服务队志愿者唐天钦
即便因伤落下残疾
他的眼里仍充满阳光
●人物原声
我知道残疾人面临的困难和痛苦，我要尽可能地去帮助他，为他争取福利。
唐天钦带着慰问品在中秋节前看望社区内的困难户。（本报记者姚凡 摄）
接触过唐天钦的人总能从他的眼睛里看到阳光和向上的力量，对他的印象总是美好的——他是一个能够给人带来正能量，能够传递爱心和文明的人。
采访时，作为滨海街道曾厝垵社区的残疾人联络员，又是曾厝垵志愿服务队队员的唐天钦，正好要去东宅社看望残疾人郑福星，这是他结对子的帮扶对象。
在郑大叔的屋子里，他的弟弟正在给哥哥煮药，屋子里飘出浓浓的药味。见到唐天钦来，郑大叔展开笑颜，用闽南话热情地打招呼。唐天钦就像他的家人一般，坐在他的床榻上，和两兄弟一句句地聊起来。离开郑大叔的家，唐天钦说，郑大叔最近肚子不舒服，想向社区申请药费报销。“我知道残疾人面临的困难和痛苦，我要尽可能地去帮助他，为他争取福利。”
唐天钦关心社区的残疾群体，是因为对他们的难处，他能感同身受。一次事故后，唐天钦因受重伤而成了二级残疾，右手右脚行动不便。一度，他曾丧失了生活下去的勇气，直到社区工作人员入户劝导，建议他进入社区从事残疾人联络工作，他的人生才再次得到转变。
唐天钦对曾厝垵文创村浸透着满满的爱，平时他是一名兼职导游，志愿为游客做导览。而在厦门遭遇莫兰蒂的特殊时期，他不顾自己的身体条件，积极地忙碌在灾前动员转移和灾后清理现场的每一个角落。社区原本安排他值内勤，可他主动请缨加入到抢险一线，搬树枝，清垃圾，送餐送水……因右手右脚不能出力，好几次因用力过度失去平衡而摔倒，但他直接爬起来继续干，汗水湿透了一件件上衣。
厦门（思明）环保志愿者联盟志愿者邱超伟
骑自行车上下班
带动大家绿色出行
●人物原声
我希望在人们的心中种下一颗环保的种子。
环保志愿者邱超伟向群众宣传使用酵素的优点。（见习记者林铭鸿 摄）
“只要收集剩余的果皮菜叶，加入糖和水，就能做成酵素，酵素是很好的清洁剂。”“加入我们的环保微信群，可以了解更多环保知识。”……上周四上午，在云顶岩寺的一场环保公益活动上，邱超伟被好奇的市民团团围住，他一手拿着装有厨余垃圾的矿泉水瓶，一手拿着麦克风，耐心细致地为市民讲解制作和使用环保酵素。
从去年起，已经是见义勇为志愿者的邱超伟又多了个身份——环保志愿者。不论在游客聚集的中山路，还是在市民居住的小区里，都能看到他推广宣传环保的身影。在邱超伟眼里，世界上不存在垃圾，只有放错地方的资源。因此，他成为环保酵素的“代言人”，手把手教导大家利用厨余垃圾制作酵素，通过他的讲解，市民了解到，酵素不仅能促进垃圾的回收再利用，还能推动垃圾分类。
同时，邱超伟还在网上跟进“变废为宝”的行动。凡是发现环保小妙招，他身体力行地尝试，并积极分享心得，家中一件件用塑料瓶和废弃品做成的榨汁机、牙刷筒、抹布拖把等都成了他最得意的作品。莫兰蒂台风后，他第一时间和一百多名环保志愿者一起进入希望、瑞景、侨福城等社区，对枯枝、垃圾等进行合理分类，并协调热心企业提供几十桶环保中药消杀剂服务一线。
每个工作日早上7点左右，邱超伟骑着自行车从轮渡出发，行经白城、环岛路、会展中心，约40分钟后，到达位于莲前西路的工作单位，骑行是他一天生活的开始。“看我骑行上下班，同事朋友们也纷纷‘效仿’。”邱超伟开心地说，绿色出行好处多，不仅能节能减排，缓解交通压力，还能锻炼身体，不少人在他的带动下成了骑行族或是“走班族”，一位住在嘉禾路的朋友甚至每天花一个小时走到民族路上班。
文/记者 林路然 邬秀君 见习记者 陆晓凤
图/思明区文明办提供（除署名外)
