开禾路口。 【建议】 政府搭台提供资源 “目前,游客对导游了解不多。”厦大旅游与酒店管理系王副教授认为,导游也是一种服务,政府可以搭建平台,将导游资源放到这些平台上,让购买服务的游客自行选择,让享受服务的游客自行评价,“引入市场的手段,对导游进行评级。” 这样,后续游客也可以根据这些评级进行选择,“比如一个导游干了8年,接了1000个团,好评率是98%,游客就有可能相信,购买该导游的服务之后,自己很有可能属于那98%的游客,从而愿意为导游的优质服务提供更高的价格。” 这个建议,或许也同样适用于未来的街巷游专业导游,有助于这个细分市场的健康发展。 |
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