厦门开展停车场收费行为自查自纠

2000余家停车场月底前完成自查

厦门开展停车场收费行为自查自纠

东南网7月23日讯 （海峡导报记者 林少蓉 通讯员 陈源 陈雪松） 近日，厦门市市场监管局组织召开停车场收费行为自查自纠工作部署会，一场覆盖全市所有经营性停车场的收费“体检”拉开序幕。

为2000余家停车场列“体检表”

今年4月，福建省委、省政府正式启动城市居民停车不便利专项治理，明确提出了诉求同比下降30%以上的硬指标。此次自查自纠，正是这场专项治理的“先手棋”——让经营者提前主动规范，把问题解决在执法介入、投诉爆发之前。

经走访厦门市发改委、市住建局、市停车产业协会，并到部分头部智慧停车系统服务商处调研了解，厦门市市场监管局梳理出停车服务过程中可能导致违规收费或易引发投诉举报的自查要点，区分“明码标价规范”“收费合规”“管理规范”“常见投诉风险”四个模块，部署经营者逐项对照、主动整改，作为自查的“体检表”。

当前厦门市共有7000余家停车场，其中登记备案对外经营的达2000多家，绝大多数使用智慧停车道闸系统，相当数量采用无人值守模式，甚至直接由智慧停车服务商进行现场纠纷和诉求处置。智慧停车服务商作为停车服务收费的后台支持者，收费规不规范、计费精不精准，很大程度上取决于服务商的系统设定和维护管理。可以说，服务商就是收费行为的“第一道关口”。

把服务商请到会场，是这次部署会最关键的安排。此次会议经市停车产业协会召集，共有20家智慧停车服务商参会，覆盖全市90%以上的停车场。会议以自查清单引路，围绕服务商在系统设置和日常运营中的常见疑问，梳理了答疑材料，并逐一回答现场疑问。

自查自纠工作拟于7月底前完成

号令已经打响，各停车场经营者须在规定时限内完成自查表填写和公示牌拍照，提交至所接入的服务商，由服务商汇总后统一报送厦门市市场监管局价监局，全部自查自纠工作拟于7月底前完成。逾期未提交自查报告的，将纳入重点核查范围；自查中“零问题报告”但后续核查发现问题的，将作为从重处理情节。

后续，执法检查也将持续跟进，确保自查发现问题及时定点清除。