“e易寻”小程序帮忙寻回失物3300余件

上线半年多以来

“e易寻”小程序帮忙寻回失物3300余件

厦门日报讯（记者 罗子泓 实习生 朱诗宇 通讯员 厦公宣）“小证件类物品，最快6秒就能匹配找寻；地铁、BRT寻物，平均处置时长从4小时压缩到16分钟……”在“e易寻”小程序上线半年多之际，厦门警方晒出这样一份成绩单。

昨日，“在厦e寻 同心护途”——为民办实事汇报会暨平安共建主题活动在厦门地铁集美学村站举行。现场，厦门市公安局公共交通分局联合集美区委政法委、厦门轨道集团，通过数据发布、暖心故事分享、平安合伙人聘任等环节，让市民直观感受数字化改革带来的“出行平安”。

“过去，乘客丢失物品，靠的是人工查找、电话来回确认，大家都急得团团转。”集美软件园站派出所所长颜德钦介绍。“e易寻”小程序上线后，地铁、BRT乘客捡到物品只需就近交到站务前台，辅警和站务员会第一时间通过小程序为失物线上建档；遗失物品的乘客，则可前往站台登记求助，警务人员会在系统中根据失物特征、遗失时间等一键检索、智能匹配，从而更高效快捷地找寻失物。

“e易寻”小程序由厦门市公安局公共交通分局开发，目前在厦门地铁及BRT使用。数据显示，今年1月1日至7月12日，“e易寻”上线半年多来，累计登记失物5900多件，为乘客找回3300多件遗失物品，整体办结认领率达57.1%，较上线前提升了35.4个百分点。从“大海捞针”式的找寻，到全程数字化留痕，数字化台账让每件失物都有了“回家路”。

什么东西丢得最多？证件资料类（身份证、驾驶证等）以1926件高居榜首，占比近三分之一；家居日用类以1623件紧随其后，其中雨伞最为多见；数码家电类以765件位列第三，占比12.8%，包括耳机、手机等小物件。

遗失物品登记最多的站点在哪儿？塘边站派出所、集美软件园站派出所、马青路站派出所分列前三，这与站点客流量呈正相关。