厦门：服务小程序上线 轻松预约物业服务

服务小程序上线 轻松预约物业服务

厦门晚报讯（记者 高金环 通讯员 苏雅婷 兰京）今后，厦门市民想要预约家政、养老、托幼、助餐等服务，只需在手机上点一点，就能由小区物业“接单”上门。近日，厦门市2026年“红管家 联万家”物业服务月正式启动，探索推动“物业服务进家庭”，加快构建厦门特色物业“好服务”。

启动仪式上，市住房和建设局正式推出数字化服务平台——“红管家服务通”小程序。这款小程序集需求收集、服务发布、在线下单、评价反馈于一体，特别设置了AI（人工智能）语音功能，老年人或不熟悉手机操作的居民，动动口即可轻松预约家政、养老、托幼、助餐等“物业服务进家庭”项目。

市住房和建设局相关负责人表示，这不仅是一个工具，更是连接千家万户的“数字桥梁”，切实打通物业服务美好生活的“最后一公里”，让物业服务成为展现社区温度的“第一道窗口”。

去年，我市首届“红管家 联万家”物业服务周成效显著，覆盖95个小区、惠及15万市民，以党建引领打通服务群众“最后一公里”，获得广泛好评。为进一步落实城市精细化管理要求，深化基层治理效能，今年5月，我市将物业服务周升级为“红管家 联万家”物业服务月。